没带手机的同学，乘坐地铁如何查验健康码？这份攻略请收好

开学啦！没带手机的同学乘坐地铁如何查验健康码？这份攻略请收好↓↓↓

进 站 篇

戴好口罩

亮码测温过安检

01

健康码防疫终端机

福州地铁各站均已安装有市民卡防疫终端设备，同学们可凭身份证、学生卡自助完成健康码核验工作。非实名的各类卡无法查验健康码。

02

“福码爱心卡”

没有智能手机？家长可为没有智能手机的学生在闽政通APP上下载并打印“福码爱心卡”，该卡有效期为30天，同学们搭乘地铁时，可向车站工作人员展示此卡，车站工作人员“反向扫码”即可查验健康码。

03

寻求工作人员帮助

上学出门太着急，忘记打印“福码爱心卡”？可由同行家人“代领”健康码。此外，如遇学生独自出行，可让学生记住自己的身份证号码，到站后可寻求工作人员提供帮助。

04

戴好口罩

乘车前突然发现忘带口罩？福州地铁1、5号线在站内设有口罩机，2号线自助售卖机也有口罩贩售。通过扫描口罩机上的二维码根据提示操作获得口罩，在佩戴好口罩后刷闸进站乘车。若未携带智能手机无法扫码，也可向车站工作人员寻求帮助。

05

免洗手部消毒液

在自动售票机附近、客服中心处设置有免洗手部消毒液，出门在外可勤加消毒，做好个人卫生防护。

小茉莉温馨提示

正确佩戴口罩是做好个人防护的重要环节，一定要完全遮挡住口鼻哦！如果周围有其他乘客未规范佩戴口罩，我们可以上前善意提醒，或就近告诉工作人员进行劝导。

出 行 篇

遇到难题不要怕，便民服务帮助您

01

垂直电梯

外出求学，父母们总是为学子准备好沉甸甸的行囊，这让第一次独自出门的“小萌新”们不免手忙脚乱。别担心，福州地铁建议携带大件行李的同学们使用宽闸机通行，上下楼梯时可优先选择垂梯。如有需要，也可向工作人员寻求帮助。

02

一站式便民服务台

想和父母报个平安却发现手机没电了，怎么办？匆忙下车却发现背包遗落在列车上，怎么办？别担心，快来便民服务台寻求帮助。以客服中心为依托，结合茉莉“馨”举措，集成多功能服务为一体的便民服务台。为学生免费提供手机多功能充电器、便民雨衣、应急医疗用品、针线盒、发圈、透明胶等物品，并提供引路咨询、行李搬运、失物找寻等便民服务。

03

《乘客出行指南》

一定有同学还不知道八月底我们开通新线路地铁6号线啦！开学后结伴出行又怎么能错过呢～榕榕特意给大家准备了地铁周游秘籍——全新版《福州地铁乘客出行指南》，集合福州地铁各线路信息及沿线资讯，为同学们带来兼具趣味性的安全乘车知识科普和高效便捷的出行指引。

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茉莉“馨”指引

劳逸结合效率高，周末聚会好乐趣。为便利同学们周末出行放松，提升游玩的乐趣。福州地铁融合车站周边信息，推出茉莉“馨”指引，小小便签随用随取，帮助同学们明晰周末出游路线。

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“爱心茶摊”

天气炎热，赴学的路上不免口干舌燥，福州地铁为广大学子准备了消暑凉茶。在1号线福州火车站、屏山站、东街口站、南门兜站、白湖亭站、福州火车南站、梁厝站；2号线金屿站、桔园洲站、金山站、紫阳站、鼓山站；5号线农林大学站、金山站、螺洲古镇站；6号线营前站，共计16个站点设立了“爱心茶摊”。

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自助票务处理机

福州地铁目前在1号线南门兜站、三叉街站设置有自助票务处理机，目前有四个服务功能,分别是车票异常处理、充值、查询、首末班车时刻表。可帮助同学们节约票卡处理时间，提高出行效率。

07

便民伞

突遇大雨不用愁，地铁提供现金、扫码两种借伞方式。使用现金的乘客，可在1、5、6号线任意车站客服中心租借便民雨伞，习惯使用非现金支付方式的乘客，可在车站寻找便民共享雨伞根据提示扫码借伞。

08

服务热线

近年来，学生贷、创业贷各种诈骗手段层出不穷，做为象牙塔里的“小萌新”更是犯罪分子眼中的“羔羊”。如果在乘坐地铁时遇到陌生人扫码传销，一定要提高警惕，可拨打服务热线12345转地铁公司进行反馈，或就近联系现场工作人员进行协调处理。增强防范意识，做好自我保护，福州地铁为您保驾护航！

无论你是第一次来榕的“萌新”还是本市走读的学生～福州地铁都将伴你一路平安出行，祝同学们开学快乐！