超快！福清这里办事用“VR”，沉浸式体验……

太方便了，就像真的到窗口办业务一样，还不用排队，随时可以咨询。

近日，准备创办公司的市民林先生，带着相关材料来到福清市行政服务中心业务窗口，很快就顺利办完了所有手续。

原来，他通过福清市行政服务中心创新推出的“VR办事导览”，早就将办事流程摸了个透。

为进一步提升智慧化精准化个性化服务水平，充分运用大数据、人工智能、物联网等新技术，我市推出了VR办事导览等创新应用模式，持续完善方便快捷、优质高效的政务服务体系，深度融合线上线下办理方式，集约化办事、智慧化服务实现新的突破。

日前，福建省发改委将福清创新推出VR办事导览打造新型智慧政务模式当作典型案例，在“福建发改委”微信公众号推出。

“VR办事导览”是什么，有什么作用……跟着小编一起了解吧。

“VR办事导览”即通过“互联网+”把市行政服务中心的真实场景“搬”到网上，为企业、市民带来更加便捷的沉浸式办事体验。

自去年上线以来，“VR办事导览”累计点击量已达75000余次，广受群众好评。

据悉，“VR办事导览”以实景拍摄、3D建模的方式，展示市行政服务中心的办事区域、窗口设置、办理事项、联系电话等信息。市民只要在手机端登录“福清市行政服务中心”公众号，点击进入“VR办事导览”模块，即可实景漫游福清市行政服务中心大厅，了解每个窗口所办事项，迅速进行网上申报、微信取号以及电话咨询，操作简易、轻松便捷。

“VR办事导览”有15个服务场景，不仅涵盖了工程建设、经营管理、企业设立、社会事务等实体大厅，还包含“融e行”免费代办、“一件事”套餐、“全城通办”等服务类型，群众可直接点击“办事入口”快捷咨询、办理相关业务，提供7*24小时的在线咨询与沟通服务渠道，实现企业和市民相关咨询，反馈得到有效和及时的响应。

同时，“VR办事导览”还融合不见面审批、智能填单、惠企政策推送平台等便民服务功能，打破线上线下政务服务的壁垒，让办事群众在“VR办事导览”上也可享受到线下实体机交互操作的政务服务体验，节省办事时间成本，提升办事体验感。

截至目前，共有2138个审批服务事项网上可报，其中1919个事项支持全流程网办，提升网上办事深度。

此外，各办事大厅场景融合了监督投诉信箱、宣传手册在线查看、政务一点通等各项便民举措，打造最新、最全的政务办事服务全攻略。