长乐集中医学观察点工作人员防疫一线服务群众

“从入住起，工作人员就提前告知需注意的事项，我在隔离期间的食宿及健康管理也安排地很妥当。今年不能在家里过年，但是在这里我也感受到家的温暖。十分感谢工作人员的贴心服务，我和大伙儿非常满意。”除夕夜，在长乐海瀛湾酒店集中医学观察点，林先生吃着丰盛的年夜饭，为工作人员的服务点赞。

除夕夜，与林先生一样在海瀛湾酒店接受医学观察的还有142人。“他们从境外回来，到了家门口，却不能回去过年，能感受到他们的心里有多心酸焦虑。”长乐区机关事务管理局副主任李文挺告诉记者，长乐区委区政府主要领导十分关心正在留观的群众，为让留观群众也能感受到年味，体会到家的感觉，特地嘱咐他们为留观群众精心准备了年夜饭，并安排好春节期间的伙食。

集中医学观察点为留观群众提供的年夜饭很丰盛，除有鱼、肉、蔬菜、酸奶等日常膳食外，还特地加上了饺子、年糕和水果。“准备丰盛年夜饭的同时，心理疏导同样不可或缺。”李文挺说，他们不时会打电话给留观群众询问需求，并对其进行心理疏导，有时还会穿上防护服，“全副武装”进入酒店房间，陪群众聊天，以消除其心理焦虑。

这个春节假期，海瀛湾酒店集中医学观察点指挥部46名工作人员都不放假，将坚守在一线，24小时为留观人员提供服务和人文关怀交流，同时做好疫情防控工作。他们每天需解除隔离期满人员从5人至100人不等（人数视航班入境人员而定）。每当有人员从境外到达长乐机场，他们将穿戴好全套防护装备，准时接送；接送完毕还要对每天增减的留观人员建立个人档案，数据上报，沟通联络协调；安排留观人员入住，与留观人员沟通交流，消除其顾虑，全面做好留观人员的健康监测，确保其生命安全。

（记者 余少林 通讯员 姜亮）

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