福清市医院暖心服务获点赞 家属免费休息区让ICU更有温度

“医院就近提供免费床位，帮我们节省了一笔开销，更给了我和家人莫大的心理安慰。”2日，提及福清市医院重症监护中心（ICU）家属休息区，市民林女士忍不住点赞。

重症监护中心家属休息区。陈宇辰 摄

今年上半年，福清市医院二期建成投用，重症医学科由原来的18张床位发展为40张床位，同步规划ICU家属休息区与家属等候区，免费为危重患者家属提供舒适的休息空间。与此同时，福清市医院重症监护中心正式揭牌，更好地满足县域内危重症患者就诊需要。

“在医院里，有两类家属最焦虑，一类是手术室外等候的家属，还有一类是在ICU外等待的家属。”福清市医院重症医学科护士长陈冉说，过去，医学更多关心的是技术，现在则更加关心人，因为患者及家属的心理状态都会对患者未来的长期康复产生重要影响。“医院推出这些暖心举措，目的就是要从患者及家属的实际需求出发，真正做到‘急病人所急、想病人所想’。”

福清市医院重症监护中心。陈宇辰 摄

家属休息区与重症监护中心仅一墙之隔，面积30平方米，设置了34张床位，呼叫铃、饮水机、洗手池、插座等生活配套设施一应俱全，可满足患者家属的日常需求。

“重症监护室要求家属不能陪护，但我们又放不下亲人，所以每天都要过来。本来已经做好直接睡在外面的医疗椅或者在走廊上打地铺的准备，没想到还有这项免费服务，生活方便多了。”在医院待了一周多的时间，林女士一直住在家属休息区。

林女士告诉记者，父亲的病情加大了她的精神压力，能就近实时了解父亲的情况，给了她极大的安慰。

记者看到，在家属休息区还有两个独立小房间，分别为谈话间和视频探视间。目前视频探视系统还在调试中。正式启用后，通过智能床头卡，患者和家属可以“云相见”。患者与家属的顺利沟通，既可以安抚患者情绪，有利于病情恢复，又可以让家属动态了解患者住院期间的情况，让医患沟通更顺畅。

目前福清市医院重症监护中心拥有24名医生、99名护士，能够开展心肺脑复苏技术、人工气道建立及管理、经皮气管切开术、机械通气技术、深静脉及动脉置管技术、血流动力学监测、纤维支气管镜技术、重症超声、血液净化、血浆置换、ECMO、临时心脏起搏等治疗项目，可切实提高危重症患者救治成功率。（记者 林文婧 通讯员 林云芳）