消费提示｜黄金置换热度高 牢记“四步”换安心

黄金置换热度高 牢记“四步”换安心

福建省消委会联合省宝玉石协会发布消费提示

福州新闻网1月27日讯（记者 沐方婷 通讯员 余小静）近期，国内足金饰品价格持续攀升，不少珠宝首饰品牌推出“以旧换新”专项活动。在激发消费潜能，拉动消费升级的同时，由于信息不对称、操作不规范等问题，活动仍可能引发消费纠纷，1月27日，福建省消委会联合福建省宝玉石协会发布消费提示，牢记黄金首饰置换“四步走”，换出安心与价值。

选择正规渠道，核实企业资质。福建省消委会联合福建省宝玉石协会提醒，优先选择持有《营业执照》及《品牌授权书》的实体门店或官方授权线上平台，审慎对待无固定经营场所的流动商贩以及非正规社交平台交易，务必杜绝通过陌生链接或未经核验的小程序进行交易。

拒绝模糊表述，警惕隐性消费。置换前，消费者要向商家了解“以旧换新”的详细规则，如旧金纯度检测方法、损耗率计算方式及折价金额公式，是否有品牌金限制，是否对非自有品牌要求更高的添金比例等限制条件。

紧盯克重与纯度，严防以次充好。福建省消委会联合福建省宝玉石协会提醒，置换前，消费者要提前称好旧金的克重，同时了解当日国际金价，对于旧金回收价格高于大盘金价的要警惕。置换时，看清电子天平的检验合格标志是否在有效期内，着重注意重量和纯度，优先1克换1克，补上工费才靠谱，不要轻信“免工费置换”宣传，切勿把“足金”换成“K金”或“一口价”黄金。

验金环节“双在场”全程留痕。在验金环节中，福建省消委会联合福建省宝玉石协会建议全程录音录像且消费者要在场，对于破坏性检测，例如熔金、剪金等需提前告知，消费者同意后才能实施。

福建省消委会提醒，商家应严格遵守《黄金以旧换新经营服务规范》要求，杜绝“虚高工费”“偷换概念”等行为，依法依规诚信经营；消费者需科学评估换新需求，理性消费，共同营造透明、诚信的市场环境，方能实现市场健康发展与消费潜力释放的双赢局面。