省消委会发布“双12”消费提示：警惕促销焦虑 破除颜值陷阱

“双11”刚结束，“双12”又来了，面对商家花样翻新的促销手法，省消委会10日发布消费提示，呼吁消费者保持清醒头脑，让每一笔支出都物有所值。

近年来，不少商家采用“限时秒杀”“限量抢购”“满减凑单”等方式制造“促销焦虑”，甚至运用算法精准推送广告。一些消费者因“怕错过优惠”而大量囤货，导致商品闲置或过期，不仅造成经济损失，也带来资源浪费。为此，省委会建议，消费者购物前应制定明确清单，区分生活必需品与可囤货商品，避免因促销产生冲动消费。同时，注意跟踪商品价格走势，借助比价工具或历史价格查询功能，警惕“先涨后降”等虚假优惠行为。

在直播带货、短视频“种草”等新兴购物场景中，省消委会提醒，部分商家可能通过精美包装、滤镜修饰或夸张宣传来美化商品，尤其在美妆、食品、家居等领域，容易使消费者因“颜值”或“网红效应”而忽略产品实质。消费者应把注意力放在商品成分、材质、保质期、适用人群等关键参数上，避免被外表或营销话术误导。此外，建议多维度参考商品评价，结合第三方测评与亲友推荐，识别并警惕“刷好评”现象。

省消委会提示，进行预付消费时，需核实商家资质，避免因小额优惠盲目大额充值，并尽量选择“即充即用”模式；跨境购物应通过正规平台，主动核查报关单、质检证明等文件，防范以“国内发货”冒充“海外直邮”的情况；二手交易推荐在专业平台完成，利用平台支付保障资金安全，勿脱离平台进行线下转账。

此外，消费者在购物过程中应注意保存聊天记录、订单截图、支付凭证等相关证据。若发生消费争议，可先与商家或平台协商，也可通过12315热线、全国消协智慧315平台等渠道投诉举报。（记者 沐方婷）