福州大型商场：因“疫”而生的转型探索

　　随着国内疫情逐步缓解，福州商场陆续恢复营业，如何将曾经的顾客拉回商场？

　　引流：各出奇招

　　3月15日，星期日，晴。以往没有疫情时，这个时段的大商场里应是挤满了人。

　　记者走进福州各大商场调查发现，福州的各大百货均已经恢复营业，大多以2月14日情人节为界。恢复初期，各大百货的营业时间大多是从11时至18时。随着疫情慢慢好转，各大百货的营业时间也逐渐增加，有商场已调整为跟往常一样的9：30至22：00。

　　不过，同样是恢复营业，各商场的表现却不太一样。

　　12时左右，记者来到东二环泰禾广场。这里不仅有购物中心，也有写字楼等业态。经过体温测试后，记者进入购物中心，发现这里显得冷清。记者随机询问了几位店员。“今天虽然是周末，但客人还没有以前上班时间的客人多。”“正常情况下，20时到21时之间是客人最多的时间段。但现在，20时之后就基本看不到客人了。”至于营业额受多大影响，店员们大都不愿意回答。

　　类似的情况也发生在东街口商圈。与附近逐渐复苏的三坊七巷景区相比，东街口百货的顾客的确不多。

　　不过，记者来到位于王庄的世欧广场时，发现该商场的周围井然有序地停放着各色车辆。进入商场，发现里面每个柜台前都贴着三张不同颜色的纸张，其中一张黄色纸张上是醒目的“已复业”三个大字，下方是“备注：本柜已通过钉钉审核”，并附上了监督人的签名。另外一张黄色纸张则清晰地告知“本柜上限接纳人数”，并告知“人数已满时，请在外等候”。两张黄纸的中间，则是用白色纸张打印出来的企业复工备案申请。申请表上，记载着申请复工的企业的名称、行业类型、主营业务以及企业所在楼宇等信息。在世欧广场南区一楼的些啵街，记者发现，这里的大部分美食摊位都已恢复营业。而恢复营业的柜台中，超过一半已经开始开放堂食。在开放堂食的区域，经营者在每个位置上用硬纸板搭建了一个相对封闭的空间，上面有醒目的字体提醒顾客“限坐一人”“为了您和他人的健康，用餐时请尽量不谈话”。与东二环泰禾广场等地相比，这里的顾客数量相对较多，井然有序。