鼓楼区鼓东街道：用“新”探索家门口幸福养老

拗九节，中山社区老人品尝美味拗九粥。记者 池远 摄

养老涉及千家万户，关乎民生，连着民心。鼓楼区鼓东街道老龄人口占比达25.6%，区域养老服务100%覆盖，群众满意率达98%。这一组有温度的数据背后，是鼓东街道近年来牢记习近平总书记“三个如何”重要指示，用“新”探索家门口幸福养老模式，逐步树立起社区养老服务标杆。

新理念

健全家门口养老服务体系

“在我们社区‘享’老，真的幸福满满！”在近日举行的“我们的节日·拗九节”福州市主场活动鼓楼专场中，中山社区居民陈珠妹说。孝老爱老的传统美德，随着拗九节在福州根深蒂固，不仅是逢年过节的关怀，更体现在日常点滴之中：举步可达的养老服务机构、持续开展的“福”文化课堂、丰富多样的志愿服务……

养老变“享”老，如今的养老服务不只是对兜底保障和失能老人的照顾，更是面向全体老年人美好生活期盼的服务；不只是医养事业，更是基层社会治理的创新实践。

为此，鼓东街道树立“养老服务跟着老人走”的理念，以“一刻钟幸福圈”建设为抓手，立足辖区老龄人口占比高、老旧小区较多等实际情况，织密“2+5+N”养老服务体系网——

打造2家公建民营社区养老服务照料中心，引入台资企业等专业运营团队，不断完善入托、入照、入户服务；

建强5家社区居家养老服务站，设置日间照料床位61张，就近为老人提供照护照料、康养护理、文体娱乐等一体化综合性居家养老服务，并为失能老年人购买长护险；

延伸N个助老服务网点，发挥辖区党建联盟单位、近邻合伙人资源优势，共建共享睦邻广场、书画室、阅读角等活动阵地。

新模式

擦亮“长者食堂+”特色名片

中午不到11点，庆城社区的长者食堂就忙碌起来，刚出锅的菜散发阵阵香味。作为常客，市民林秀红说：“这里的菜色每天都有新花样，实惠、营养还卫生。”

这里的“热度”已经持续两年了。在鼓东街道率先推进“长者食堂·学堂”标准化提升的基础上，食堂还吸引了不少年轻人。街道采取“潮汐式”运营模式，以年轻人消费反哺食堂，推动可持续运营。

个性化项目也是“升温”的关键。长者食堂推出低油、低糖、低盐的适老菜品10多种，全面推行持证服务、陪餐恳谈等机制。同时，配建健康小屋，引进医联体专家每周二、周四坐诊，提供慢病随访等服务。老年大学、四点钟学校也被纳入服务体系，让餐桌秒变“书桌”，营造终身学习、发展爱好的重要空间。

食无忧、学有获、养有福，“长者食堂+”不断延伸服务链条，实现助老多元化。鼓东街道通过“两会一员”（社会治理专家委员会、社会治理市民委员会、法务特派员）等机制，广泛征集群众对养老服务意见，并引入6支专业社工团队，组建银龄互助、为老服务等16支志愿者队伍，共180多人，针对空巢、特困老年人等群体提供定制服务。

一餐热饭知冷暖。当助餐服务成为老年人的普遍现实需要和热切期盼，鼓东街道通过“功能叠加一批、新建改建一批、整合利用一批、邻里互助一批”，积极探索灵活多样的老年助餐服务模式，树兜社区、庆城社区分别获评省级、市级示范性长者食堂，单个社区日均用餐量达285人次、居全市第一。

新供给

提升一站式养老服务质效

如何让养老服务更有温度、更加专业、更添智慧？面对养老服务供给能力的考验，鼓东街道从拓展载体功能性、提升队伍专业性、实现服务智能性上下功夫。

正在推进的“树兜幸福里”项目，面积达3788平方米，在养老服务基础上叠加教育、文化、康养、娱乐等功能，打造全市社区服务综合体样板。

在“树兜幸福里”，鼓楼创新设立社区干部实训基地，常态化组织开展应急救护、健康养生等培训，持续提升社区干部和志愿者队伍助老服务专业水平。

此外，结合鼓楼区深化国家智能社会治理实验综合基地建设，依托鼓楼智脑、社区幸福通等数字平台，鼓东街道对12299名60周岁以上老年人进行评估建档，并为他们提供意外伤害险和第三者财产损失险；为189名高龄独居老人入户安装一键呼叫系统等设备，实时守护老人健康安全。

“一个社会幸福不幸福，很重要的是看老年人幸福不幸福。”鼓东街道相关负责人表示，将以新理念、新模式、新供给推动养老服务可持续高质量发展，为打响“有福之州 幸福老人”品牌、加快建设现代化国际城市作出更大贡献。（记者 莫思予 通讯员 廖秋瑶）