老人多年未换身份证 民警暖心相助

出国20多年的郑先生回国后，因没有二代居民身份证，生活存在诸多不便。近日，福州市公安局鼓东派出所民警主动调查帮忙，最终帮郑先生顺利申领到二代居民身份证。

17日上午，60多岁的郑先生手持一代居民身份证走进鼓东派出所，在服务大厅徘徊多时。民警上前询问得知，郑先生曾离乡20余年，16日才结束隔离，完全不知道2005年全国已统一换发二代居民身份证。他手中的一代身份证无法办理电话卡，也不能申请电子支付方式等，日常生活十分不便。

经了解，郑先生因出境时间太久，在办理二代居民身份证前，需要上报市公安局相关业务部门解除限制。民警及时将其情况上报，协调业务部门为其解除报备，并为其加快办理临时身份证及二代居民身份证。

正当郑先生为没有收件地址及收件电话而犯难时，民警贴心地提出代领，并告知自己的联系方式，还告诉他可电话咨询是否可以前来领取二代居民身份证。深受感动的郑先生向窗口民警连连称谢。（记者 林春长 通讯员 王烨）