福州交警深入开展“我为群众办实事”实践活动

　　“网络平台办+自助便捷办”

　　解决办事烦

　　目前城区共有驾驶人约150万人，机动车87万辆，每年通过线上、线下等方式办事的群众高达100多万人次。针对群众集中反映的“上班没空办、下班没处办”以及车驾管业务办理不便捷的问题，福州交警在全省建立首个24小时自助服务中心，自助办理28项车驾管业务。其中，体检、拍照、换证全自动一体化办理“立等就取”，科目一自助考试等服务广受市民好评。6月30日以来已自助考试2000多人次，自助换证3000多本。

　　福州交警还推出手机端服务实现“网上办”。依托福州交警APP和微发布公众号，90%交管业务实现“掌上办理”。同时在“福州交警微发布”微信公众号上推出线上“归零窗口”，专门解决群众在线下窗口办不成事、需多次往返折腾办事的问题。8月15日正式上线以来，共接到诉求申请16件，全部办结，办结率100%，满意率100%。

　　“以点带面”

　　引领文明交通新风尚

　　7月以来，交警部门在人车流量较大、群众关注度高、交通管理困难的50个路口，通过“一路口一方案”的理念，早、晚高峰时段落实最低“1名民警+4名辅警”警力配置，强化交通疏导、严格秩序管理，打造文明交通示范，以点带面，示范一路口、畅通一区域，提升城市道路出行环境和颜值。

　　7月起至12月，交警部门在主城区及上街（高新区）辖区每周开展一次安全骑行送头盔活动，现场宣传和帮助群众佩戴安全头盔，通过该活动，积极倡导呼吁广大市民骑电动自行车佩戴安全头盔，降低交通事故因未佩戴头盔造成的人身伤害。

　　针对市民反映机动车乱鸣喇叭、摩托车改装消声系统“炸街”噪音扰民问题，福州交警从7月至9月开展3个月专项整治，应用先进科技前端设备，在城区道路探索和应用自动抓拍设备，对机动车乱鸣喇叭、改装摩托车“炸街”扰民违法行为进行严厉查处。

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