福建纺织化纤产业链守望相助:不信东风唤不回
“直播带货”,这事儿没那么简单!
东南网4月13日讯(福建日报记者 林侃)
“最近天气有点凉,入手小哥哥身上这件新款的黄色薄外套正合适……”专业的直播装备,活泼的主播、帅气的模特,这样的场景是记者日前在才子服饰省内某门店看到的。
主播叫吴筠,是个“95后”,她的身份是门店导购员,距离3月3日如“赶鸭子上架”般的初次直播也才一个月。在公司里的老师培训下,她从面对直播镜头紧张得“不知道说什么”,到现在已能一口气播上一两个小时。
“我们的直播是在线下门店打烊的时间段进行,刚才那场直播有1000多人观看,内容主要是帮助顾客搭配衣服。”而成绩,也令她兴奋,“卖出了30多件衣服,比线下效率高!”
2月中旬复工之时,才子服饰的管理层就对全国2000多家门店的店长下了“直播动员令”。效果也似乎立竿见影,企业3月份销售额同比增长了10%。
不过,在才子服饰股份有限公司投资总裁蔡伟生看来,要求所有线下门店向直播要效益,最初确是疫情当下的无奈之举,疫情对线下门店的影响很大,即便逐渐恢复营业,预期客流和销售情况短时间内也难恢复到理想状态。
于是,借近期火爆的直播进行销售成了可以想象得到的一条出路。
可真要做起来,他们便发现,直播绝非一台手机、一个主播那么简单,尤其是一旦上升为公司的营销策略,更是牵一发而动全身!
首先,全员动员就非易事。大多店长、导购没有直播经验,于是公司组建团队进行线上培训,网络技术、直播技巧,都要从头教起。为激发大家的主观能动性,企业还启动了才子第一网红甄选大赛。“既然要做,就要有规划,讲策略,因此我们在门店、销售、供应链等方方面面同步启动这项工作,企业高层、各区域销售总监亲自督战。”蔡伟生说。
供应链方面,为了配合直播销售策略,才子对长期以来形成的配货机制进行改革,缩减“期货制”比例,调整为“配货制”。在终端销售上,将位于全国各地的各门店打通,通过直播所销售出去的商品一律按地理位置就近发货,利润则按销售量分到单店。
而研发端,则致力于捕捉直播受众中大量年轻人的需求,研发人员在新技术、新材料、新面料上下功夫……
正是各个环节都动起来,才有了如今初步的成效。才子股份有限公司总裁蔡燕英认为,直播仅仅是企业探索新零售新思路的敲门砖,要转型成功也绝不是易事。她认为,越是困难之时,越能考验企业的韧性和柔性,敢于尝试、勇于改革,才能在未来的竞争中占据先机。
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