



工行福州分行始终坚持胸怀“国之大者”,心系“民之小事”,把全面深化改革作为推进中国式现代化的根本动力,坚持在改革中促发展、在发展中谋改革,不断以改革创新塑造发展新动能新优势。
增强机制改革新效能。近年来,该行接续推进组织架构优化和集约化运营,深化网点运营改革,扩大“远程办、自助办、智能办”服务覆盖面。完善市场化激励约束机制,强化考核结果应用,推动资源向重点领域和基层一线倾斜,全面提升运营效率和服务效能。
激发数据赋能新活力。该行积极践行“数字福建”战略规划,深化大数据、人工智能等新技术在风控、营销、管理等领域的应用。通过实施“数据强基”计划,培养数字化人才,以科技赋能减负增效。全面推进数字人民币试点应用,通过数字货币桥助力赴港贸易资金便利化,率先落地同业首家预算单位津补贴数币发放场景,实现水电缴费、交通罚没等民生场景应用,2025年上半年,个人及对公钱包增量均保持同业领先。
推进产品服务新升级。该行先后亮相数字中国建设峰会、中国海洋装备博览会等高规格展会,积极为参展企业提供综合金融解决方案;上线“工行—福州市不动产智能化处理平台”,实现福州辖内(除平潭外)区县抵押直连全覆盖;携手市场监管局推出全省首个企业(个体)登记自助服务一体机,为企业和个体工商户提供了更加高效的登记服务;跨界合作美团、饿了么等平台,拓展线上服务网络;积极融入“有福之州”品牌建设,打造“工银福星”品牌IP,通过系列文化体育活动与惠民服务,持续提升品牌美誉度和客户体验,进一步擦亮“您身边的银行、可信赖的银行”金字招牌。
下一步,工行福州分行将不断强化金融工作的政治性、人民性,坚定不移走好中国特色金融发展之路,为有福之州高质量发展贡献澎湃工行力量!(林桂)
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