工行福州闽都支行以“工银福星”为核 筑就民生服务暖心矩阵

　　工行福州闽都支行深植“工银福星”家文化理念，将辖内工会驿站打造为多元化、高质效的民生服务前沿阵地。从炎夏送清凉到健康送上门，从金融知识普及到日常便民服务，该行以一系列看得见、摸得着的务实举措，生动诠释国有金融机构的责任担当，让金融服务温度渗透至民生细微之处。

　　“清凉港湾”为户外劳动者撑起“避暑伞”。七月的榕城热浪滚滚，该行24小时工会驿站成为户外劳动者的“清凉港湾”。驿站内舒适的座椅、充足的饮用水、恒温的环境，有效驱散了酷暑的燥热。工作人员热情践行“冷可取暖、热可纳凉”的承诺，让奔忙的劳动者随时能在此歇脚休憩、补充能量。驿站还为环卫工人、快递员等群体送上包含解暑饮品和药品的“清凉礼包”，劳动者脸上的笑容，是对这份真切关怀的最好回应。

　　“健康护航”将专业服务送到家门口。驿站的惠民服务不止于清凉一夏，更持续向群众所需延伸。2025年7月30日，该行联合福建省级机关医院，在工会驿站内成功举办“工‘驿’驻‘睛’彩 中医送健康”主题活动，将专业的健康守护送到群众身边。活动设置了针对白内障、青光眼的专题讲座，普及眼健康知识；医护人员现场细致地为户外劳动者及周边居民提供血压测量、眼底检查等基础医疗服务，并耐心叮嘱健康注意事项，让居民在家门口就享受到了贴心的医疗关怀。

　　“金融守护”筑牢群众财产安全线。该行工会驿站开设“金融知识小课堂”，工作人员结合真实案例，深入浅出地剖析各类诈骗手法，为劳动者们的“钱袋子”筑牢安全防线。同时，驿站积极探索“银医”资源融合模式，使其成为健康服务的有益延伸窗口。从日常的休憩补给，到专业的金融安全护航，再到便捷的医疗健康服务，工会驿站已成为该行践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”理念的生动载体。

　　从“工银福星”福文化的理念引领，到多元化“暖服务”的扎实落地，工行福州闽都支行以工会驿站为重要支点，不断延伸服务触角，将惠民举措融入日常、化作经常。这份始终在线的责任与担当，正让“工银福星”所承载的温暖底色，在服务民生的广阔画卷中愈发鲜明亮丽。（黄纯）