金融守初心 消保零距离——工行福州分行积极普及金融知识，以行动诠释守护力量

　　金秋九月，工行福州分行以“金融为民谱新篇守护权益防风险”为主题，在全辖开展2024年“金融教育宣传月”活动，立足“工银福星”福文化品牌，以“为民、利民、惠民、安民”为目标，普及金融知识、传递消保温度，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感，以实际行动谱写金融新篇章。

　　立足网点阵地点亮金融教育港湾

　　临近中秋，工行福州分行精心筹备“金融教育中秋谜趣会”主题活动，在辖内五个网点设置打卡点，将传统民俗文化“猜灯谜”和现代金融知识结合，并分别布置“瞄准骗局重箭出击”“金融教育滚滚乐”“反诈有招圈力以赴”“‘反诈’沙包大作战”“穿越‘诈骗区’”五种金融游戏，让市民朋友们既感受到节日的温馨，又学到了实用的金融知识。

　　工行福州分行持续深化“驿站+金融知识普及基地”建设，一方面充分发挥“工行驿站”公益惠民阵地作用，为消费者提供老花镜、饮用水、充电宝等多项基础惠民服务及设施，主动适应新形势下消费者权益保护新要求；另一方面规范公众教育区物料布放，通过在自有媒体滚动播放金融风险标语等方式，以耳濡目染的形式增强消费者的权责意识和风险意识。网点工作人员还利用客户业务等候的时间，组织开展厅堂微沙龙，重点普及金融消费者日常生活中所必要的金融知识，更好发挥网点教育宣传的辐射面和渗透率。

　　创新宣传形式多维构筑安全屏障

　　工行福州分行聚焦“老”“少”“企”“农”不同群体，针对性成立“工银护暖志愿队”“工银星火志愿队”“工银惠企志愿队”“工银振兴志愿队”4支特色教育宣传工作队，在9月结合特殊时点，多样化开展“五进入”宣传活动。

　　在充满活力的开学季，该行“工银护暖志愿队”与某老年大学联合举办“岁月书华章 乐龄绽新彩”活动，现场设立金融知识宣讲台，以通俗易懂的语言讲解了银发族可能面临的非法金融活动套路及防范要点，还邀请学员们与正能量标语牌合影。志愿队成员同时承担了开学典礼的引导任务，为学员们营造了安全舒适的开学氛围。

　　教师节前，该行“工银星火志愿队”联合某实验小学举办“工银教师节，福星伴师者”金融教育活动。志愿队成员向教师们送上节日祝福，并开展专题讲座，对防范非法集资、防范电信诈骗等内容进行普及，在加强教职工风险防范意识的同时，也希望通过老师们的言传身教，使学生们在校期间接触到实用的金融知识。

　　值得一提的是，该行还积极参与了由国家金融监督管理总局福建监管局指导，福建省信和银行业保险业消费者权益保护服务中心、工行福建省分行主办的“金融教育•八闽消保行”City Walk消保漫游计划•福州站活动，让市民朋友们在福州传统商业博物馆和“闽商精神”的重要发祥地的上下杭历史文化街区开展了一场边“游”边“学”的金融沉浸式旅行。

　　聚焦乡镇群体送金融教育下基层

　　工行福州分行积极开展“担当新使命消保县域行”专项活动，依托县域网点和普惠金融服务点，发挥乡村金融服务队的主力军作用，面对面倾听金融消费者声音、服务金融消费者关切、解决金融消费者难题，助力国家乡村振兴战略更好落地。

　　9月12日，该行“工银振兴志愿队”前往清凉镇农村普惠金融综合服务点，通过悬挂宣传标语横幅、发放金融知识折页等方式，广泛宣传国家普惠金融、养老金融等政策，以及存贷款、反诈防骗等与村民生产生活密切相关的内容，帮助乡村居民“学金融、懂金融、信金融、用金融”，切实提升风险识别和自我保护能力。

　　探索“工行剧场”让知识“触手可及”

　　工行福州分行贴近金融消费者现实需求，通过短视频、小剧场、漫画等消费者喜闻乐见的方式，提高金融教育的生动性、实效性和影响力。该行将本地文旅特色与反诈知识点结合，拍摄《虎纠老铁教您在线避坑》教育视频；组织行内员工自编自演，创作消保说唱《反诈有工 防范始终》……一系列富有创意的作品将在9月先后登场，通过一个个案例演绎，一条条防骗锦囊，一则则风险揭示，帮助消费者及时识别、妥善应对各类非法金融活动。

　　工行福州分行将继续坚持“金融为民”初心，以多元化、多层次的宣传活动，提升金融教育的针对性、精准性，以“为民办实事”的实际行动诠释金融守护力量，以“工行温度”护航人民群众幸福生活。（林思颖）