台江：“易说事”解决群众烦心事

近日，台江区苍霞街道万侯社区同德园小区居民在“易说事”平台反映，小区8号楼顶下水管道破损，常年滴水，导致地上布满青苔，经常有居民路过此处滑倒，建议相关单位更换管道。

收到诉求后，万侯社区网格员第一时间联系小区党支部书记、小区自管会工作人员到现场查看，发现下水管道由于年久老化出现破损，污水顺着管壁流到地面，形成积水。时间一长，积水处长出青苔，住户路过易滑倒。

经初步测算，换管费用需4000多元。由于同德园是无物业老旧小区，没有公共维修基金，自管会也表示无力承担换管费用，维修工作陷入困境。

万侯社区党委发挥党建共建优势，联系共建单位台江区城投集团，希望对方能帮忙解决换管问题。“社区吹哨，部门报到”，台江区城投集团第一时间派员前往小区进行研判，并制定了维修方案。当天下午便启动作业，仅用半天就彻底解决困扰居民半年多的问题。

据了解，去年台江区上线“易说事”小程序。群众只需填写反映事项和联系人信息，系统就会自动向对应的街道、社区、网格员派发指令，及时解决群众的问题。“现在只要在‘易说事’小程序上反映问题，不出门就有人解决，还会给我反馈结果，真的太方便了。”苍霞街道居民王先生说。（记者 颜澜萍）