



“一次挂号管一次就诊流程”“一号管三天”……最近,莆田多家医院推出便民服务新举措,减轻群众就医负担,让就诊更省心、更高效,引发市民关注。
为切实解决群众“看一次病,挂多次号”的烦心事,自9月18日起,市第一医院在全市率先推行“一次挂号管一次就医流程”便民服务。该举措直击传统就医模式中的痛点。以往,患者若因检验、检查结果当天未出而需复诊,要重新挂号缴费。现在,患者在医院普通门诊初次就诊后,若因部分检验、检查结果出具延迟导致当次诊疗无法完成,医院系统将自动免费预约一个近期的“续诊号”。患者在报告出来后,3天内(含首诊当天)可凭此号,携带报告到同一科室、同一级别及以下级别医师复诊,无需再次挂号(不含急诊),无需再次支付挂号费用。
10月1日起,仙游县总医院正式推行“一次挂号管一次就诊流程”模式。患者首次挂号普通门诊时,就诊当日因检验、检查不能完成或不能获取报告者,待检验、检查结果出来后携报告到同一科室、同一级别医师续诊时,享受一次“续诊号”,用于医生完成解读检验、检查结果,以及开具药物和开展其他医疗处置等,该次“续诊号”免收诊察费。例如,患者于10月1日首次就诊,可在10月1日、2日或3日携带相关报告进行续诊,并免缴续诊普通门诊诊察费。
据介绍,门诊续诊时发现其他专科疾病时,需要重新挂号,因为跨科室跨专业不属于“一次挂号管一次就诊流程”的范围。例如,患者在心血管内科就诊时,发现血糖异常需要看内分泌科,则需重新挂号就诊。
荔城区中医院于10月10日发布消息称,开展“一次挂号管一次就诊流程”工作。
仙游县妇幼保健院(县第二医院)自10月14日起,实施“一号管三天”便民举措(急诊和跨科转诊患者除外)。患者在就诊当日如因检验或检查不能完成或不能获取报告的,在3天内可携带报告结果到同一医院的同一科室复诊,优先安排复诊、不再收取诊察费,减少患者挂号费和等待时间。荔城区精神病防治院于10月16日发布公告称,即日起全面推行普通门诊“一次挂号,全程有效”服务。当次挂号后,若因检验检查结果未出、当日无法完成诊疗,在3日内可凭报告返回同一科室找医生解读报告、继续诊疗,无需再次支付挂号费、诊察费。
记者了解到,这些举措推出后,直接为患者节省了就医开支,确保了诊疗过程的连续性和完整性,改善了就医体验,受到了患者的好评。(全媒体记者 朱金山)
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