付朝阳到市信访局接待群众来访

　　面对面倾听诉求 实打实解决问题

　　付朝阳到市信访局接待群众来访

　　4月15日上午，市委书记付朝阳到市信访局开展接待群众来访活动，面对面倾听群众诉求，实打实协调解决问题。副市长、市公安局局长林少雄一同参加。

　　“我们是一家人，把事情一件一件摊开说。”付朝阳接待来访群众，随机抽取来访事项，通过大数据平台，深入交流、现场核查，动之以情、晓之以理，厘清事件脉络，与有关部门、属地负责同志及法律顾问等共同研究解决方案。他要求，将心比心、换位思考，明确时间节点，科学制定方案，加强督促落实。“群众依法有序反映诉求，是对党委、政府的充分信任。”每当信访群众离开时，付朝阳都起身相送，感谢群众对党委、政府工作的理解和支持。

　　付朝阳强调，要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，“当好人民的公仆”，以高度负责的态度，用心用情解决好群众急难愁盼问题。要扎实推进信访工作法治化，依法依规、实事求是、环环相扣，确保每一项诉求都有人办理、解决到位。要用好“全市一张图”平台，“把台账建清楚、基础做扎实”，完善“一村一档”，提升基层治理效能。要注重举一反三，加强对重点信访事项的梳理归纳、分析研究，健全常态长效工作机制，提高政府公信力、提升群众满意度。要结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持续转变工作作风，进一步密切联系群众，切实以高质量信访工作服务保障高质量发展。（全媒体记者 黄国清）