现象级直播：为什么是在深圳东门？

　　7月中旬，入伏之际，高温的烘烤伴随着灼热的阳光，深圳的空气正被烧得热辣滚烫。下午4点左右，深圳东门步行街的人潮开始聚集，街边商铺动感劲爆的舞曲抢占着路人、顾客们的视听注意力。与此同时，即将开始直播的主播们也已经到达东门，在烈日下开始了直播前的准备工作。

　　从老街地铁站出至地面，即是东门步行街的入口之一——解放西广场，这里是东门人流量最大的道路之一，也是“网红直播一条街”的起点。从广场继续向前走，每隔三五米便有一个直播单位正在准备，他们有的是团队作战，用灯光、支架等设备围拢出一个专属范围，定点直播；还有的主播选择独立作战，用一台架在支架上的手机，外加补光灯、麦克风等设备就开播了；还有的，就是像爆爆一样，选择“走播”的形式，边走边播，与路人一同穿行在东门的街道上。在街边商铺的音乐声与人流穿梭中，主播们站到灯光与镜头前，开始了一天的直播大秀。

　　“老街新秀”：东门大舞台，有才你就来

　　作为深圳形成时间最早、最成熟和最具规模的商业旺区，东门什么时候和直播产生了关联？去年7月来到东门的主播爆爆，可以说是东门直播“第一波吃螃蟹”的人。

　　“当时东门就一普通步行街，没有现在那么多主播”，爆爆说。爆爆是黑龙江人，在来到东门之前，她和团队曾经辗转国内多个城市开展直播事业，最终选择扎根深圳，“深圳这边确实是太包容了，无论是直播环境，还是直播间氛围都很好。而且只要是广东IP的用户，素质普遍比较高。还有现场、社区各个方面，城管、警察对我们都非常的包容、友好。”作为“东门直播一姐”，她和团队亲眼见证、亲身经历了东门直播流量与热度的腾飞，直播间也屡屡创下新的数据纪录。

　　7月12日下午，路人正在围观爆爆直播。（深圳新闻网实习生马韵婷 摄）

　　东门商圈线下庞大的人流量，为主播们线上的流量提供了强大支持。而主播们开播后所获得的热度，又反哺了这一商业老街。去年9月，东门商圈地下商铺遭受暴雨袭击，爆爆就在自己的社交平台上为商户们呼吁，希望能帮助商户们减少一些损失，“当时也没有想太多，只觉得我在这里直播，起码附近的人都知道我，就想着能有一点力，尽一点力。”

　　2023年10月之后，众多主播向东门聚拢，逐梦淘金，为东门带来更加庞大的流量，抖音主播“小章先生”就在这时来到东门。因为热爱跳舞，小章从云南老家走出来，参加过多个舞蹈比赛，当过舞蹈老师，最后因为追求纯粹的热爱，和几个好友一起来到东门开展街舞直播。他坦言，做街舞直播很辛苦，Breaking舞种里有很多危险动作，甚至需要肉身抵着地板一直转。有时直播结束，身上的白衣服都会变成红衣服，因为背上流着血，到现在背上还都是疤痕。同时，他也认为东门的直播环境和氛围很好，社区对他们开展直播很支持，所以他和团队目前还是会继续在东门做直播。

　　2023年底，千万粉丝级别网红冯提莫的到来，真正让“深圳”“东门”“网红直播”三个词形成了强关联。时至今日，东门仍在吸引着不同风格的主播从五湖四海赶来。他们背景各异，大多为90至00后，共同点也显而易见——怀揣着奋斗、拼搏的心态来到深圳，信奉“努力就能成功”。“要赚钱”，正是邱燕（抖音ID：小燕子格格）来深圳直播创业的目的。

　　邱燕是江西人，之前在广东清远开民宿。为了探索更多的人生可能，今年她带上表弟来到深圳东门，开启直播创业。面对“为什么选择东门”的问题，邱燕表示，“首先是为了赚钱。再者东门的氛围和直播环境，吸引了很多主播，其中就有我的偶像。和她们在一个地方直播，应该能学到很多技巧。”邱燕认为，东门直播的门槛不高，一部手机、一个支架和话筒、一副耳机即可，“谁都可以做”。

　　正因如此，东门直播还催生出了“战地记者”直播这一细分赛道。

　　“战地记者”指的是

　　以观众的第三视角对某个主播进行直播的人。“有些人第一次进入‘战地记者’的直播间，他们觉得直播内容不错，就会去寻找这些主播本人的直播间。”用户注意力的转移，使流量有了两个“落点”，“战地记者”既可以靠直播赚流量钱，又可以帮主播们引流，从而实现主播与“战地记者”的双赢。

　　东门直播的“战地记者”正在进行第三视角直播。（深圳新闻网记者 刘浩 摄）

　　追逐流量而来，只是一个开始。在直播这条路上，主播们也有很多彷徨之感。

　　“聚光灯后”：流量的饭碗，怎样才能捧得住？

　　中国演出行业协会发布的《中国网络表演（直播与短视频）行业发展报告（2023-2024）》显示，2023年我国网络表演（直播）行业市场营收规模达2095亿元。然而，在以直播为主要收入来源的主播中，95.2%的人月收入在5000元以下，月收入10万以上的，只有0.4%。

　　在主播聚集的东门，现实更直观，也更残酷。在东门，大部分主播都是“个体户”，一个主播的生存周期平均只有1-2个月，决定主播生存周期的因素只有一个——观众打赏。用行话来说，就是吃“流量饭”。据观察，某短视频平台头部主播通过与其他主播PK，在15分钟内便可获得10-20万元的打赏。这样“看天吃饭”的状态，使得“垫钱”成了东门绝大部分主播的常态。

　　聊到这里，邱燕算了笔账，“我平均一天只赚200元，设备一天就要400元，只能用存款先顶着。”收入的不稳定，也经常会让主播本人感到泄气，“我们每天都这么拼命去跳，但是我们得到的不一定成正比嘛。收入少的时候我们心里会有点不舒服，因为我们已经很拼了。”小章说。

　　7月12日下午6时左右，小章和朋友们正在直播。（深圳新闻网记者 张育峰 摄）

　　流量的饭碗，并非人人捧得起、捧得稳、吃得下。邱燕分享起自己的直播间数据，“我第一天直播间大概有60个人，第二天80个人，第三天100多人，目前已经有900多人了。人气越好你就越害怕它流失。这会让你陷入自我怀疑，思考自己是不是接不住流量。数据一天好一天坏，很磨炼人的意志，也有很多主播因为这个原因最后放弃了直播。”MCN机构合伙人、东门秀团主播胥添麒也表示，主播能否留住观众，又能否找到流量变现渠道，要靠专业团队探索。“主播实现营收需要找准自己的赛道和变现方式。这不是一件容易的事。”

　　胥添麒认为，直播行业的上限极高，互联网的出现降低了直播的门槛，一部手机便能边走边播，但是要从众多主播中脱颖而出并不容易。“这个赛道太拥挤，也太‘卷’了。过去视频内容出现一个‘反转’或‘反差’就可能会成为爆款，但现在，视频剧情哪怕‘反转反转再反转’也不一定能爆。爆款内容不能只靠一个人产出，更需要整个团队的协作。”

　　关于“爆款内容”，主播们或许还有自己的思考和心得，而“流量变现”的难题，对于东门绝大部分的主播来说，暂时还没有最优解。

　　此前，曾有百万粉丝网红尝试与东门茂业等商家合作带货，效果较好，但缺乏专业运营团队或MCN机构整合资源，系统策划能力不足，合作未能持续。

　　东门管理方表示，目前，仅36组报备主播进行商事注册登记，商圈虚拟园区和产业园区都暂未建立，商事登记率低、流动性大、注册地分散、商业变现能力较弱等问题突出，纳统难度较大。

　　此外，因直播带来的庞大流量也未必都获“好评”，有网友言辞激烈地给东门直播打上了“群魔乱舞”“妖魔鬼怪”的标签。直面恶评，也对主播的心态有着极大的考验。对于网络上的攻击与批评，爆爆干脆利落地表示，“我不在乎，更不会因为这些影响自己心情。有的人理解不了你，他看的时间长也理解了，我最开始做直播的时候所有人都在骂我，但好多骂我的人现在都喜欢我了。”

　　主播们的到来，让东门焕发了新的活力，也给社区管理带来了新的问题。高峰时期，700米长的东门步行街上，几乎每2米就有1个主播。这么多主播，人员冗杂，直播内容也驳杂、参差，还可能对附近商家造成影响。“有部分商家认为生意被打扰，要求我们离店铺远点。”胥添麒说。

　　如何做爆款内容、如何持续保持热度、如何让流量变现、如何面对外界不友善的声音……主播们从每天睁眼开始，便在思考这些与自身生存息息相关的问题。好在，东门社区的主动服务，给予了主播们很大的温暖与信心。

　　“泼天富贵”：抓住新风口的，不只是主播

　　6月14日与17日，深圳接连召开两场座谈会，共同聚焦“推进城市治理体系和治理能力现代化”。直播这一新兴业态在东门老街的火爆，为城市治理带来了新的场景，新的挑战。“一夜爆火”让东门“人满为患”，非议随之而来：直播街的治理，“放”，还是“管”？

　　从现实来看，东门的选择，恰恰是深圳城市气质的体现。为接住直播的“泼天富贵”，东门再一次在“切实推进城市治理体系和治理能力现代化”的答卷里，写下了自己的答案。

　　今年1月，在罗湖区东门街道组织的一次网络主播座谈会上，相关部门负责人便表示，对于户外直播不能简单地“一刀切”，既要规范化管理，还要大力支持正能量直播在罗湖开花。《深圳市东门商业步行街区户外网络直播指引》《深圳市东门商业步行街区文明公约》等文件的下发，为东门直播画出了“红线”：

　　·针对违反直播报备公约内容、产生影响周边居民商户生活生产经营的、拒不配合现场管理的网络主播，警告3次即进入负面清单，不再给予报备派牌；

　　·严格身份审核，提前干预问题主播，并在特定场所配置测噪仪器、设备，开展噪声专项执法；

　　·对于涉及违法违规行为现场劝导、法律政策宣讲及相应处罚。

　　此外，东门步行街在今年1月开始实施“直播报备”制度，划分出东门步行街文化广场、解放西广场供主播们直播。在报备时，填写个人信息和直播内容后，就可以选择直播区域和时段，操作流程非常简单，不到一分钟就能完成。主播们完成报备，便可前往东门商圈党群服务中心领取证件，“持证开播”。

　　去年7月就在东门直播的某位主播表示，报备直播实施后，管理方将东门步行街文化广场、解放西广场提供给主播们直播，优化了东门的移动网络信号，减少主播们直播时的卡顿频率，感受非常好。

　　东门商圈党群服务中心摆放的相关文件。（深圳新闻网记者 刘浩 摄）

　　东门步行街的地面指引。（深圳新闻网记者 刘浩 摄）

　　深圳是一座从来不缺温度的城市。在直播的风口上，管理部门从“管理者”转变为“服务者”，打破了“一放就乱、一管就死”的“惯例”。有主播告诉记者，“东门出台新文件前，会征求主播们的意见，我现在微信里还有他们的联系方式。”

　　在支持主播方面，东门社区提供的服务，可谓面面俱到：

　　01

　　社区党群服务中心“暖蜂驿站”为主播提供了休憩歇脚、化妆充电的区域；

　　02

　　为了让主播们取得更好的直播效果，社区与三大运营商测试优化街区网络信号，协调相关部门加装步行街区文化广场路灯，保障现场灯光充足；

　　03

　　在寒潮天气里，主动为坚持户外直播的主播送驱寒姜茶；

　　04

　　社区党委还牵头搭建平台，会同东门派出所及相关职能部门召开了多次网络主播座谈会，深入一线了解新就业群体诉求……

　　东门直播，正在“火而有序”的方向上持续发展。今年以来，东门步行街区网络直播累计报备主播655组（2393人次），日均报备主播约70组（高峰期百余组）。

　　7月12日晚，主播们正在热烈直播中。（深圳新闻网记者 李扬 摄）

　　时至今日，东门直播的专属IP已是声名在外，势头依旧强劲。而如何将东门直播从“敢干”过渡到“干好”，正是新的发展阶段中需要解决的新问题。对此，东门管理方密切地关注着主播们的动态，认真地倾听主播们的心声，积极地探索可行路径。“到目前为止，深圳在直播街管理这方面的体验是最好的。尤其是东门这里有专门办证的场所，社区还专门给我们组建了微信群，大家有什么问题、有什么需求、有什么困难、有什么想法，都可以敞开地跟社区反映。而且，社区在很多涉及主播的问题上，是能够第一时间做出反应的，速度非常快。”爆爆的经纪人对此深有感触，“在东门，我们可以完全专注、聚焦在怎么做好直播这件事上。”同在一片公共场域下，东门的路人、商家、主播、管理方等所有人，各得其所，互不相扰。

　　当下，东门对主播的支持正在从一开始的制度、配套设施等基础性支持，转向商业化、品牌化、规模化等方面的建设性支持。

　　有关部门表示

　　未来，东门将出台鼓励多渠道网络服务商（MCN机构）、网红直播和电商平台企业集聚的专项政策。积极开办电商直播培训班，提升主播职业技能，扩充电子商务从业人员队伍。

　　此外，东门还将结合街区眼镜城、服装城等传统知名产业，加快建设直播电商集聚区，打造直播电商基地；

　　支持直播电商与街区IP品牌、文化品牌、商业老字号等深度融合；

　　整合各类资源，打通从主播选品、仓库备货、主播直播到物流配送的全链条服务，汇集一批门类齐全、品种丰富、类型多样的“深圳圳品”，优选“东门甄品”。

　　多项扶持政策与措施的落地，让东门主播们对未来充满信心。胥添麒表示，随着主播队伍的发展和壮大，他未来也计划参与抖音的策划活动，让东门直播方式更加多样化。“开展这些活动，当然离不开相关部门的规范化治理，希望未来东门直播活动能越来越多样，质量也越来越高。”

　　7月12日晚间，东门步行街游人如织。（深圳新闻网记者 李扬 摄）

　　东门成为网红主播的培养皿，得益于深圳青春、开放的氛围，也得益于它自身蕴含的创新精神和改革基因。深圳市网络直播协会秘书长刘娜认为，深圳直播业有着独特的优势。

　　·一方面是深圳市对电商直播发展非常支持，市区出台了一系列政策，深圳营商环境好，项目和机会多。

　　·另一方面，深圳的气候宜人，这也是吸引主播们来到深圳发展的原因之一。“冬天不冷”，这正是爆爆团队选择深圳，选择东门的一大原因。

　　对于东门直播，深圳在敢闯和务实的探索中，走出了一条符合超大型城市特点和规律的治理新路。东门直播的“火而有序”，不仅为市民提供了多元化的生活体验，为传统商圈带来了全新场景，而且为城市治理提供了新的模式和新的思考。