关于网站常态化技术监测服务项目的采购公告

　　我单位有网站常态化技术监测服务项目，现请各供应商结合实际情况，对执行清单进行真实有效的一次性报价，欢迎符合资格、有实力的供应商参加。

　　一、项目名称

　　网站常态化技术监测服务项目

　　二、采购时间

　　公告时间：2024年1月17日-19日（3个工作日）

　　材料接收截止时间：2024年1月19日18:00，逾期将视为无效投递。

　　三、采购形式

　　低价中标，预算控制价为165000元，供应商报价不得超过预算控制价，否则视为无效报价。

　　四、采购内容及相关说明

　　1.网站可用性监测（实时监测）

　　能够24小时实时监测网站的可用性，并连续监测一周，每天间隔性监测144次以上，实时监测各网站的可用性情况，可监测网站访问成功率、网站响应性能指标，并提供可用性统计、可用性持续时间详情及监测点详情报表，以便用户分析网站故障点。若发现网站无法访问，可自动通过短信或者微信推送告警信息给相关责任人。

　　2.网站错链监测（每日监测），每日监测网站首页和其他页面中的无法正常访问的链接，支持按资源类型及错误类型区分汇总显示，并自动生成监测结果报表，支持错链可视化定位，支持自定义时间查询，支持错链详情报表下载。

　　3.首页更新监测（每日监测），每日监测网站首页的更新情况，并支持统计展示任意时间段内的首页更新详情列表，列表中需提供更新时间、信息标题、地址、监测时间等。支持自定义更新告警预警，并在发现首页更新未达标时，可自动通过短信或者微信推送告警信息给相关单位责任人。

　　4.栏目更新监测（每日监测）参照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》中对政府网站各一级栏目更新的要求，每日对政府网站群各子站的动态要闻类、人事信息类栏目、通知公告类、政策文件类等一级栏目的更新情况展开监测，并监测分析各栏目在考核更新周期内的更新及时性情况，支持用户查看各栏目更新详情列表，支持用户自定义监测时间点查询各栏目更新时效性情况，支持报表下载。同时，可根据实际更新频率需求设置各栏目的更新阈值，并在更新未达标时推送预警信息。

　　5.空白栏目监测（每月监测与审核）

　　每月对网站中的空白栏目展开监测，并安排专人每月审核一次，最终形成空白栏目列表。支持空白栏目问题可视化定位、整改标记和截图留证功能，方便后期问题整改，支持按栏目网址进行查询。

　　6.长期未更新栏目监测（每月监测与审核）

　　每月对网站中的长时间未更新栏目展开监测，并安排专人每月审核一次，最终形成长时间未更新栏目列表。支持长时间未更新栏目问题可视化定位、整改标记和截图留证功能，方便后期问题整改，支持按栏目网址进行查询。

　　7.错别字（每日监测与审核）

　　每日对网站中的错别字展开监测，并安排专人每日针对严重错别字进行审核确认、每周针对一般性错别字进行审核确认，审核后最终形成错别字监测结果列表，在平台中展示。要求监测结果列表包含错别字所在页标题、错别字、矫正词、上下文、错误截图、监测时间等信息，支持关键词查询，支持错别字在源代码及页面中可视化定位。要求支持错别字词库自定义功能，可区分严重错别字及一般性错别字。同时，提供严重错别字短信告警服务。

　　8.敏感词（每日监测与审核）

　　每日针对福州市政府门户网站以及每周针对其他网站的敏感词展开监测，并安排专人审核确认，最终形成敏感词列表，在平台中展示。要求监测结果列表包含所在页网址、敏感信息、上下文、截图、监测时间等信息，具备自动截图留证、敏感词词库自定义、可视化定位及报表下载功能。

　　9.个人信息（每日监测与审核），每日针对福州市政府门户网站以及每周针对其他网站进行发布内容中的个人信息展开监测，主要监测其内容有无泄露公民隐私信息(身份证号、手机号、家庭地址、金融信息等），在形成初步个人隐私信息列表后，由专人审核确认后，形成个人信息监测结果列表。要求监测结果列表包含监测的网址、个人信息、上下文、监测时间、审核时间等信息，支持报表下载功能。

　　10.网站外链（每日监测与审核）

　　每日针对福州市政府门户网站以及每周针对其他网站的外链进行扫描监测，并根据非法外链库进行初步技术审核后，生成网站外链监管列表（含外链类型、网址、首次发现时间、引用地址截图等信息），为确保数据准确性将安排专人对监测数据进行人工二次审核，并及时更新相关非法外链库。

　　11.其他辅助服务

　　（a）日常技术评测

　　按照国办网站检查指标中的技术评测指标，每日根据监测数据对网站进行评分，在监测平台中展示网站最新评测结果，并列明各技术评测指标监测概况，支持技术测评结果报告下载。

　　（b）网站监测排名

　　提供网站群监测汇总排名功能，如提供技术监测概况、更新汇总、错链汇总、可用性汇总等等，便于福州市监管单位汇总统计分析网站群各整体监测情况。

　　（c）监测问题预警

　　具备智能告警功能，可按用户需求自定义各监测指标告警阈值，并可按告警级别推送告警详情信息给不同人员。

　　（d）问题复核服务

　　为确保数据得到彻底整改，每月至少需对错别字、敏感词、个人隐私信息、非法外链等数据问题提供一次以上复核服务，服务完成后提供相关数据报告。

　　12.项目售后服务保障

　　服务内容

　　售后服务的内容包括系统维护、日常数据维护、在线处理各类需求，具体如下：

　　（1）系统维护

　　系统维护主要针对配套提供的云监测平台进行常态化的功能使用故障、系统安全漏查自查整改、性能优化、页面展示优化等等。

　　（2）日常数据维护

　　根据各项监测指标安排运维人员针对各项数据进行人工巡查及分析，包括：

　　（a）数据准确性抽查，针对监测的如错别字、错链等数据进行人工抽查，确认其准确性。

　　（b）为保障错别字监测覆盖面，专业的错别字研究部门根据官方新闻媒体新华社、人民网等、各地相关机构（网信办、政府机关）以及人工搜集时政新闻，关注时事政事等相关文章进行扩展性词库研究；审核部门进行各项错别字的上下文、校对词、错别字等多项指标综合分析，提高错别字审核效率及质量。

　　（c）针对监测数据问题，及时汇总并通知相关单位进行整改，并进行定期的整改复核，保证问题彻底整改。

　　（3）在线处理各类需求

　　在线处理各类需求内容具体为：

　　（a）处理各个子站的各类有关监测需求或处理申请：包括业务类咨询服务、使用咨询服务、更新地址更改、诊断地址更改等 。

　　（b）对各个单位数据准确性的质疑进行回复和解释。

　　（c）收集用户需求及建议，并定期对整个系统平台进行升级。保持系统平台先进性和实效性运维要求。 运维记录： 并根据运维要求产生对应的运维记录如网站群问题网站《日常检查问题报表》，每周市政府门户网站《主站栏目更新情况报表》等。

　　13.额外任务，根据用户需求，在监测对象范围内，提供其他额外数据检查服务，并出具对应问题报告。

　　14.服务期限为1年

　　五、资格要求

　　1.本次询价采购的所有服务需求，供应商必须有明确的响应，针对采购需求如实描述是否偏离。报价文件所有采购需求必须完全满足，若出现负偏差，认定为报价无效。

　　2.供应商需承诺对所投监测产品具有知识产权或使用权，若由此引发的侵权问题，供应商承担一切法律责任及费用。

　　3.供应商需承诺：在中标后5个工作日内，搭建符合采购人要求的网站技术监测平台并交付用户使用。交付的平台需满足本项目所有网站常态化技术监测服务需求，并实现与福州市现有网站群运维监管平台的数据一致性和互联互通，确保数据及功能的延续性。

　　4.供应商需承诺：在中标后5个工作日内，在采购人所在地组建至少2人的技术支持服务团队，并由其为本项目提供7*24小时电话、邮件咨询、应急服务。在接到采购人现场服务需求通知后半小时内响应，2小时内派人赴现场处理问题。

　　5.供应商需承诺：在中标后5个工作日内，为本项目配置足够的、能力相匹配的项目团队成员。所有项目成员均为供应商正式员工，项目经理（1人）具有PMP证书、工信部教育与考试中心认证的信息安全管理工程师证书，其他团队成员中至少有1人具有工信部教育与考试中心认证的大数据分析证书及CCRC认证的信息安全保障人员认证证书。

　　6.本次询价采购，采购人有权根据市场调查情况对询价结果进行对比，如有异常情况，可暂不采购，并不向供应商解释具体原因，另行组织采购。

　　7.若中标单位提供虚假承诺或无法如约实现上述要求，原中标资格废除，采购单位有权重新组织招标。

　　六、材料要求（以下材料缺一不可）

　　（一）提供营业执照复印件

　　（二）法人身份证复印件

　　（三）法人授权书及投标代表人身份证复印件（如法人投标则不需要提供此项）

　　（四）针对“资格要求”所需提供的所有材料（格式自拟）

　　（五）具有履行合同所必需的专业能力和突发应急能力，接受并积极响应我单位在本项目中开展的所有工作安排的承诺书（格式自拟）

　　（六）信用记录查询的截止时点：信用记录查询的截止时点为本项目提交响应文件截止时间当日；信用记录查询渠道：信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）

　　（七）报价文件

　　七、特别申明

　　（一）本项目不得以低于成本的报价竞标，如经我单位认定有恶意竞标的嫌疑，则视为相关报价行为无效，供应商的恶意报价行为给我单位造成损失的（包括直接损失和间接损失），我单位将保留追究该供应商相应法律责任的权利。

　　（二）本项目报价若高于预算控制价165000元，视为无效投标。

　　（三）有任何疑问，可在工作日指定时段（10:00-12:00 /15:00-18:00）电话咨询：方女士0591-83509337。

　　（四）开标后，我单位将在2个工作日内致电通知成交供应商。

　　附件一：询价通知单

　　附件二：报价文件

　　福州报业网络文化传播有限公司

　　2023年1月16日