关于新媒体每日检查服务项目的采购公告

　　我单位有新媒体每日检查服务项目，现请各供应商结合实际情况，对执行清单进行真实有效的一次性报价，欢迎符合资格、有实力的供应商参加。

　　一、项目名称

　　新媒体每日检查服务项目

　　二、采购时间

　　公告时间：2024年1月17日-19日（3个工作日）

　　材料接收截止时间：2024年1月19日18:00，逾期将视为无效投递。

　　三、采购形式

　　低价中标，预算控制价为200000元，供应商报价不得超过预算控制价，否则视为无效报价。

　　四、采购内容及相关说明

　　1.服务内容

　　本次项目服务内容主要如下：

　　（1）日常检查服务：包括全市账号内容检查、更新监测检查服务、内容编辑、非法外链检查服务、死链、错链情况检查、APP可用性情况抽查、榜单排行、热文排行、地域热点分析和事件分析。

　　（2）每月检查报告服务：每月按照《2021年度政府网站与政务新媒体绩效考核考核指标》中的评分细则，形成各个单位的政务新媒体检查报告

　　（3）协助政务新媒体季度考核：按照全市政务新媒体季度考核工作要求，安排专人配合提供相关政务新媒体监测检查数据。

　　2.需求分析

　　（1）日常检查服务需求

　　需要对微信、微博、头条和抖音发布后采集的信息，系统自动审核校对过程中出现的问题内容进行人工复核，确保365天每天8点至24点内及时完成复核工作通知对应的单位，并跟踪督促整改。

　　需要每天对微信、微博、头条和抖音账号等其他的信息发布情况，通过系统检测方式自动统计，对超过2周内无更新账号进行人工复核及时通知对应的单位，并跟踪督促更新。

　　（2）每月检查报告服务需求

　　需要向各个单位提供政务新媒体检查报告，包括整体服务情况、各项指标服务情况，并在检查报告中提出问题详情，以便于各单位有针对性整改问题。

　　（3）协助政务新媒体季度考核需求

　　需要按照全市政务新媒体季度考核工作要求，安排专人配合提供相关政务新媒体监测检查数据。

　　（4）其他内容需求

　　（a）需要与福建省政务新媒体监管服务平台的对接，实现备案数据的实时更新，并提供错别字及敏感词检查校对服务嵌入 Word、WPS、Acrobat 专业版(PDF)的校对插件。

　　（b）若建设单位有第三方数据调用需求，需要在现有技术监测范围内提供数据调用接口。

　　（c）服务检查内容需要随国家、省发布的新媒体检查指标为依据进行调整。

　　3.服务要求

　　（1）服务范围

　　包括但不限于福州市各级各部门政务新媒体，截至2023年11月15日，福州市政府系统的政务新媒体共408个，其中 微信公众号301个，新浪微博45个，今日头条10个，抖音11个，其他41个。

　　（2）服务内容

　　（a）日常检查服务

　　（b）全市账号更新监测:

　　通过技术对接方式能够实时同步福建省政务新媒体监管服务平台备案管理数据，对开设、变更、关停、注销等账号变动情况能够及时更新监测策略，并提供备案分析展示，可按照地区、类型、账号、变更情况等分析展示。

　　（c）内容检查:通过技术监测与人工审核相结合的方法，对政务新媒体的发布内容进行监测检查，监测要求如下：

　　（①）错别字检查

　　通过采集全市政务新媒体信息，系统自动对微信公众号、新浪微博、头条号抖音号等新媒体平台发布后信息进行错别字校对，每日监测与审核1次。监测范围包括错别字、不规范写法、新闻禁用语、领导姓名、领导职位等，具体要求如下：

　　可校对大部分领导人姓名、职务、排序错误；可自定义的领导人职务库。

　　可校对日常用语、禁用语、成语、地名错误。

　　可校对繁体字、标点、数字、单位及格式错误。

　　可自定义领导人职务库，添加或自定义符合本单位特点的领导姓名、职务库、机构库、地名库、禁用语等。

　　（②）敏感词（意识形态）检查

　　通过采集全市政务新媒体信息，检查指定新媒体发布信息中是否存在重大表述错误、反动、暴力、色情等敏感信息，每日监测与审核1次。

　　（③）错别字及敏感词检查校对服务能够提供嵌入Word、WPS、Acrobat的校对插件。

　　（3）人工审查服务：

　　通过系统+人工检测方式对新媒体发布的时效进行审查，同时支持自定义设置监测更新间隔预警天数，检查新媒体账号是否及时更新，实现发布更新的监测。具体要求如下：

　　（a）人工检查：由专人检查各个新媒体最近一次更新时间以及是否存在近2周无更新的问题。APP更新每周检查1次，其他新媒体更新则每日检查1次。

　　（4）内容编辑：

　　平台内置新媒体可视化编辑器，可以支持微信公众号文章排版和内容编辑等，编辑器提供丰富的样式模板库,并支持秒刷、全文配色、图片素材编辑、图片水印、一键排版等功能,可以轻松编辑微信公众号图文信息。

　　（5）非法外链检查服务：通过技术监测与人工审核相结合的方法，检查指定新媒体发布信息中是否存在非法外链。微信、微博及头条每日监测与审核1次，技术监测要求如下：

　　（a）要求通过技术手段自动扫描监测新媒体发文中的外链，并形成外链监测结果列表（含外链标题及网址、引用文章及网址、发现时间等信息）。

　　（b）支持外链审核功能，由专人审核确认外链是否“可信”或者“非法”。

　　（c）支持用户自定义时间段查询外链监测结果，监测结果报表支持按新媒体分组查看，支持修改标记及可视化定位功能；

　　（d）可定期自动复核非法外链的修改情况，支持同标题便捷查询，支持一键下载。

　　（6）死链、错链情况检查:

　　通过技术监测与人工审核相结合的方法，对政务新媒体发布信息及底部的相关链接进行监测，检查是否存在死链、错链的情况，可以准确定位错误文字链接、无效附件、图片缺失等情况，并将该错误高亮显示。微信、微博及头条每日监测与审核1次，每月提供1期监测报告。

　　（7）APP可用性情况抽查:每周人工抽查主流应用市场中各个APP是否能够下载安装，同时检查下载后的APP能否正常使用，一旦发现不可用情况，则需及时生成报告反馈给用户。

　　（8）榜单排行

　　对全市新媒体账号提供微信榜单、微博榜单、头条榜单、抖音榜单，榜单中相关信息需要包括账号名称、开设主体、总阅读数、榜单指数等信息。

　　（9）热文排行

　　对全市新媒体账号提供微信热文、微博热文、头条热文、抖音热文，热文中相关信息需要包括账号名称、开设主体、标题、热度等信息。

　　（10）地域热点分析

　　对全市各地地域情况进行热点信息展示，自动发现与分析地域热点。通过地图可视化方式，可发现全市的热点新闻，点击某地区，可获得详细热点新闻列表，包括该新闻的标题、排名等信息，支持点击该稿件获得详细信息。

　　（11）事件分析

　　可针对关注的事件设置关键词，检索相关数据，检索时间周期，根据关键词查询到的数据，构建专属的专题分析服务，包括概况、传播热度分析、主题脉络、传播趋势分析、情感属性分析、传播路径分析、相关热文分析和热门主题词、传播地区分析场景。

　　（12）每月检查报告服务

　　每月按照省、市政务新媒体绩效考核指标中的评分细则，形成各个单位的政务新媒体检查报告，报告中不仅要求提供综合检查结果，同时提供问题详情，以便于各单位可按检查报告有针对性地整改问题。

　　在服务的过程中，对福州市大数据服务中心提出的需要复核的新媒体内容，需在24小时内提供监测报告。

　　（13）协助政务新媒体季度考核

　　按照全市政务新媒体季度考核工作要求，安排专人配合提供相关政务新媒体监测检查数据。

　　（14）其他要求

　　（a）合同签订后7个工作日内，实现本项目所有技术监测功能，并完成与福建省政务新媒体监管服务平台的对接，实现备案数据的实时更新，并提供错别字及敏感词检查校对服务嵌入 Word、WPS、Acrobat 专业版(PDF)的校对插件。

　　（b）若福州市大数据服务中心有第三方数据调用需求，将在现有技术监测范围内提供数据调用接口。

　　（c）服务检查内容可随国家、省、市发布的新媒体检查指标为依据进行调整。

　　（14）项目售后服务保障

　　（a）日常检查服务

　　日常检查服务包括全市账号内容检查、更新监测检查服务、内容编辑、非法外链检查服务、死链、错链情况检查、APP可用性情况检查、榜单排行、热文排行、地域热点分析、事件分析。

　　（b）每月检查报告服务

　　每月按照省、市政务新媒体绩效考核指标中的评分细则，形成各个单位的政务新媒体检查报告，并在在24小时内提供监测报告。

　　（c）协助政务新媒体季度考核

　　按照全市政务新媒体季度考核工作要求，安排专人配合提供相关政务新媒体监测检查数据。

　　（15）服务质量与评价

　　具体服务内容和考评标准，在合同签订阶段进一步修改完善。同时，根据购买服务情况，将逐年进行修订。初步考核内容和考评标准内容如下：

　　（15）服务交付成果

　　项目服务工作内容包括日常检查服务、每月检查报告服务和协助政务新媒体季度考核，配备专职人员。具体的项目服务内容交付清单如下表：

　　4.项目实施进度、质量、资金管理方案

　　（1）项目实施进度

　　本项目实施进度从完成项目申报立项后，从合同签订起提供12个月服务期，对福州市政府系统的政务新媒体进行日常监测检查，并每月人工检查，每次检查后出具各个新媒体检查报告，并提供检查报告汇总表。

　　（2）资金管理方案

　　本项目按照基建财务管理要求，单独建账、专款专用，按概预算明目核算。

　　5.服务期限为1年。

　　五、资格要求

　　1.本次询价采购的所有服务需求，供应商必须有明确的响应，针对采购需求如实描述是否偏离。报价文件所有采购需求必须完全满足，若出现负偏差，认定为报价无效。

　　2.通过技术对接方式能够实时同步福建省政务新媒体监管服务平台备案管理数据，对开设、变更、关停、注销等账号变动情况能够及时更新监测策略，并提供备案分析展示，可按照地区、类型、账号、变更情况等分析展示。（供应商需要与福建省政务新媒体监管服务平台备案管理功能进行对接，并提供对接承诺函，如涉及接口费用由供应商承担。）

　　3.供应商需承诺：在中标后5个工作日内，在采购人所在地组建至少2人的技术支持服务团队，并由其为本项目提供7*24小时电话、邮件咨询、应急服务。在接到采购人现场服务需求通知后1小时内响应，2小时内派人赴现场处理问题。

　　4.供应商需承诺：在中标后5个工作日内，为本项目配置足够的、能力相匹配的项目团队成员。所有项目成员均为供应商正式员工，项目经理（1人）具有ITSS服务项目经理证书、项目技术负责人拥有高级软件技术开发工程师证书、高级网络信息安全工程师证书。

　　5.本次询价采购，采购人有权根据市场调查情况对询价结果进行对比，如有异常情况，可暂不采购，并不向供应商解释具体原因，另行组织采购。

　　六、材料要求（以下材料缺一不可）

　　（一）提供营业执照复印件

　　（二）法人身份证复印件

　　（三）法人授权书及投标代表人身份证复印件（如法人投标则不需要提供此项）

　　（四）针对“资格要求”所需提供的所有材料（格式自拟）

　　（五）具有履行合同所必需的专业能力和突发应急能力，接受并积极响应我单位在本项目中开展的所有工作安排的承诺书（格式自拟）

　　（六）信用记录查询的截止时点：信用记录查询的截止时点为本项目提交响应文件截止时间当日；信用记录查询渠道：信用中国（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）

　　（七）报价文件

　　七、特别申明

　　（一）本项目不得以低于成本的报价竞标，如经我单位认定有恶意竞标的嫌疑，则视为相关报价行为无效，供应商的恶意报价行为给我单位造成损失的（包括直接损失和间接损失），我单位将保留追究该供应商相应法律责任的权利。

　　（二）本项目报价若高于预算控制价200000元，视为无效投标。

　　（三）有任何疑问，可在工作日指定时段（10:00-12:00 /15:00-18:00）电话咨询：方女士0591-83509337。

　　（四）开标后，我单位将在2个工作日内致电通知成交供应商。

　　附件一：询价通知单

　　附件二：报价文件

　　福州报业网络文化传播有限公司

　　2023年1月16日