“太省心了！”闽侯高效审批服务获点赞！

“现在提交材料后很快就能办结，工作人员还提前告知后续注意事项，真是太省心了！”

近日，在闽侯县政务服务中心城市管理和综合执法局（简称县执法局）窗口办完店招牌审批业务的市民李先生，对高效便捷的服务连连称赞，话语里满是满意与认可。

▲在县政务服务中心城市管理和综合执法局窗口工作人员为群众办理相关手续。

眼下正值“城市环境大清理，干干净净过大年”专项行动开展之际，县执法局审批科更是以窗口靠前、主动服务的暖心举措，为县域周边建筑垃圾规范管理添力，赢得群众广泛认可。

县执法局自成立后，便积极对接省网办和市城管委等相关部门，于2024年8月正式入驻县政务服务中心开设窗口，让办事企业和群众在家门口就能办成事。窗口始终紧扣“审批再提速、服务更高效”核心目标，深入践行“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明城市”等服务理念，以作风改进促服务升级，聚焦办事痛点、难点持续优化流程，让政务服务既有速度更有温度。

▲县政务服务中心

据县执法局行政审批科科长杨攀云介绍，截至目前，县执法局近期已顺利办结各类审批事项79件，限时办结率100%。

“以往办理相关审批，最怕材料不全反复跑，现在窗口落实‘一次性告知’制度，还能提前指导预审，从源头上减少补正，大大节省了我们的时间成本。”润棠公馆项目相关负责人邱先生表示，高效的审批服务让企业能够快速投入经营，切实感受到了营商环境优化带来的便利，这份新春里的政务便利，也让企业今后发展更有干劲。

▲企业为执法局送去锦旗，以表感谢。

为进一步延伸服务触角，2025年10月，县执法局按照上级工作部署，对接高新区社会事务管理职能，增派业务骨干入驻高新园区政务服务大厅，全面承接高新区执法局15项与县局一致的审批服务事项，真正实现企业办事“少跑腿、就近办”。同时，创新推出多元化服务模式，线上业务“邮寄办”实现“足不出户办成事”，针对行动不便群众提供“帮代办”服务，遇到紧急情况开通“上门办”通道，用灵活便捷的服务举措，切实让办事效能“快”起来、服务群众“暖”起来、营商环境“优”起来。

▲县政务服务中心一片繁忙。

杨攀云表示，县执法局一直立足企业和群众视角，聚焦办事环节中的“关键小事”，把群众满意、企业认可作为工作的出发点和落脚点。下一步，县执法局窗口还将持续细化服务举措，推动服务向前端延伸，以部门联动的“加法”换取群众跑腿的“减法”，不断优化审批流程、提升服务水平，持续增强群众和企业的获得感、幸福感、满意度，以更高效、更优质的政务服务，为地方高质量发展注入强劲动力。