罗源这项服务新升级,惠民便民更贴心!
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,罗源税务聚焦主题教育根本任务,坚持学思用贯通、知信行统一,结合税务工作实际,在各乡镇便民服务中心设立“税费服务延伸点”,打通纳税服务“最后一公里”。
在碧里乡的便民办事中心,协税办事员正在指导罗源绿创苗木专业合作社办税员孔惠芳办理数字化电子发票,短短十分钟,孔惠芳就成功开具了数字化电子发票。
罗源绿创苗木专业合作社办税员孔惠芳:“之前没有延伸点的时候,办税很麻烦,办税服务大厅也很远。自从有了这个延伸点,不仅能够快速办理,碰到问题时工作人员还能给予帮助,涉税事项办理又准又快,真的很方便。”
为深化办税缴费便利化改革,回应偏远乡镇企业与群众办税服务需要,罗源税务主动融入地方政务服务体系,联合罗源县行政服务中心管理委员会,在各乡镇便民办事大厅创新推出税务延伸点,在全县建立了“1个主办税厅+11个延伸点”的服务架构,最大限度便利偏远乡镇的纳税人缴费人就近办理申报、数电票开票、社保费缴纳等涉税费业务。
国家税务总局罗源县税务局纳税服务股经办钟鑫鑫:“税费服务延伸点”设置于各乡镇便民服务中心办事大厅,以“税费服务不缺位、更智能,矛盾化解不上交、更和谐”的新时代“枫桥式”税务所建设标准为指导,同时结合实际情况,积极为乡镇偏远地区的纳税人缴费人提供税费业务协助服务。
同时,罗源税务还加强对“延伸点办事员”的宣讲培训,提高其工作能力和业务水平,为纳税人提供常见的税费咨询辅导和税费办理服务,打造“无难事 悉心办”的办税延伸点窗口服务,不断优化营商环境,激发市场主体活力,全力打造更高效、便利、优质的政务服务环境,真正实现为民服务“更近一步”。
钟鑫鑫说:“下阶段,我们将加强工作力度,一是高标准抓实理论学习,把主题教育作为当前和今后一段时期重大政治学习任务,以主题教育指导实践、推动工作;二是高质量推动主题教育成果转化,以‘四下基层’工作精神为抓手,以调查研究为重要手段,把解决问题作为重要目标,以纳税服务为重要目标,加强建设好税费服务延伸点。”
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