受到行政处罚 企业却送来锦旗

“执法担当规范市场经营 纾企解困优化营商环境。”近日，晋安区市场监督管理局收到辖区某专科医院送来的锦旗。此前，该医院刚被行政处罚过，这是怎么回事？

事情要从几个月前说。该局执法人员在例行检查时，发现医院微信小程序上一款“无痛胃肠镜套餐”已售出2471件，但调查后台数据的结果让人大跌眼镜，从2022年9月至事发时，未发现一起该套餐的销售记录。“该行为违反《中华人民共和国反不正当竞争法》不得虚假宣传的规定。”晋安区市场监管局相关负责人表示，鉴于当事人积极配合调查，如实陈述事实并主动提供证据材料，决定对其从轻处罚。

该医院院办负责人陈建祥回忆，当时医院正陷入经营困境，这次的行政处罚无异于雪上加霜。得知还有申辩机会，他们提交了希望减轻处罚的书面意见，为企业争取一线生机。

接到企业的申辩请求后，晋安区市场监管局组织召开了一场问需座谈会，大家围绕企业诉求答疑解惑，为企业健康发展把脉问诊。收到部门开出的整改意见，企业当场表态尽快着手整改。

不久后，晋安区市场监管局对企业整改结果进行验收，鉴于企业整改及时、态度积极，且未造成明显危害后果，按照“过罚相当”原则，最终对当事人给予减轻处罚。

“很感谢，很满意，大大减轻了企业负担。”得知这个决定，陈建祥大大松了口气，重新燃起继续经营的信心。

该案例是晋安区市场监管局持续优化营商环境，开展“行风建设深化拓展年”、全力激发市场活力最优“软环境”的一次生动实践。同时也是市场监管综合行政执法“两张清单”（不予处罚、减轻处罚）制度的有效探索。

该企业并非个例，截至6月，通过落实首次轻微违法行为不予行政处罚事项清单和省市场监管局“四张清单”，该区对30余家企业给予不予行政处罚，80余家企业给予减轻行政处罚，70余家企业给予从轻行政处罚，通过不予、减轻行政处罚等为全区市场经营主体减负200余万元。

“处罚并非目的，市场监管部门行政执法必须以服务为导向，从兼顾人性化和效率性出发，引导、帮扶、规范市场主体行为，最大程度释放行政执法的善意和温度。”该局负责人表示。

失信行为纠正后，留下的污点怎么办？该局按照失信企业信用修复相关法律，完善指导服务，累计审慎免予列异29户次，移出异常名录171户次，解除异常标注2793户次，行政处罚修复4户次。（记者 朱榕 通讯员 张莉）