黄湧：铁路人的“娘家人”

人物名片

黄湧：男，55岁，中共党员，1991年11月参加公安工作，先后在防爆大队、禁毒大队等岗位工作，现为福州市公安局茶园派出所站东社区民警。从警以来，他先后计个人三等功一次，获评市局嘉奖6次，获评优秀公务员3次。

黄湧（中）主持社区恳谈会。

福州站东社区地处晋安区金鸡山脚下，毗邻福州火车站。许多走南闯北的铁路人在这里工作生活。三年前，黄湧转岗成为社区民警，针对群众矛盾诉求，黄湧件件有落实，事事有回音。站东警务室逐渐成了附近11个小区群众的“议事厅”。黄湧也慢慢成了铁路人的“娘家人”。近日，记者采访了他。

“看到他我们心里很踏实”

从警32年，黄湧经历了多岗位历练，愈发饱谙世故、沉着干练。对待社区各种问题，他总能从容不迫、析毫剖厘。群众有纠纷，首先想到的就是黄湧。

家住盛景苑小区的蔡先生因楼上卫生间区域漏水与住户廖女士产生纠纷。了解情况后，黄湧组织蔡先生、廖女士以及物业管理工作人员一起来到蔡先生家查看漏水情况。针对双方纠结的漏水部位，黄湧“变身”水电工，自己架梯子翻开吊顶查看。他脚踩在梯子上，半个身子钻进吊顶检修口。为了查清最真实的情况，他直接上手，用手拭擦连接楼上马桶的下水管道，全神贯注、耐心检查。不知不觉，汗水已经浸湿了他的警服。现场当事人为之动容，纷纷没了脾气。

经过黄湧现场协调，问题终于得到妥善处置。“看到黄湧，社区居民心里就像吃了定心丸。”社区居委会书记说。

“他是我们的‘救命恩人’”

认识黄湧的人都知道，右腿风湿痛是他多年的老毛病。可他的微信朋友圈步数经常是第一名。寒来暑往，社区里哪家哪户有什么困难，他都心如明镜。

铁六小区住着魏某父子。魏某曾因抢劫、敲诈勒索等罪服刑20年，儿子有智力障碍。出狱后的魏某与社会脱节，黄湧每次上门走访他都很抗拒。

黄湧了解到，魏某儿子今年30岁出头，因智力障碍没有工作能力。于是，黄湧带着低保申请材料找上魏某。得知黄湧是来帮助儿子的，魏某冷漠的眼神有了光。几句攀谈后，魏某第一次请黄湧进了家门。在黄湧的帮助下，魏某儿子的低保很快申请下来了。经过黄湧的推荐，魏某还在附近小区找了一份门卫工作。父子俩的生活总算稳定了。

魏某谈起黄湧，难掩感激之情：“不知道如何感谢黄警官，他解决了我们的生活困难，是我们家的‘救命恩人’！”

“他是我们学习的榜样”

在当下这个新时期，对社区工作有新要求，黄湧一直保持学习的心态。福州市公安局推广“e体+”智慧赋能警务以来，黄湧带头学习“智慧警务”终端操作，不懂就问，如今已成为所里的“老先进”。

为做好“一管三防”主责主业，黄湧没少花心思。5月初，黄湧在警务平台梳理社区警情发现，最近社区发生了多起诈骗警情，主要针对老年人。随后，一场面向老年人的反诈宣传活动便在小区里开展了。

在今年的分局考核中，黄湧又一次名列前茅。茶园派出所所长林航说：“站东社区治安复杂，管控压力大。黄湧就像是活的晴雨表，总能见微知著、未雨绸缪，给社区群众带去安全感。”（记者 程明 林春长 通讯员 徐伯烨 文/摄）