鼓楼深化数字福建示范区建设，打造国家智能社会治理标杆基地

深化数字福建示范区建设，打造国家智能社会治理标杆基地——

数智鼓楼 奔赴未来

【改革亮点】

2021年9月，鼓楼区以全国第二高分获评国家智能社会治理实验综合基地，是唯一获此殊荣的县区级单位。两年多来，鼓楼以打造全国标杆基地为目标，聚焦“搭建应用场景、总结经验理论、制定政策标准、建立治理机制”四大任务，充分运用现代数字技术手段，超前探索智能社会治理体制机制改革与实践，形成一批具有示范意义的典型经验，顺利通过国家中期评估。

鼓楼智脑。记者 池远 摄

【生动实践】

“鼓楼，变了。”

入选智能社会治理实验基地“国家队”即将满3年，鼓楼的探索成果如何？8月15日，记者带着问题走进楼宇园区、大街小巷，从数字从业者到社区居民，都谈论着数智带来的改变与革新。

尽管还是暑假，但福州市温泉小学的教师们已经打开国家中小学智慧教育平台，进行研修课程学习。“这只是平台功能的一小部分。”在校长王志宏看来，教育信息化要立足于课堂。

传统的课堂模式更像是教师一个人的独角戏，如今，在国家中小学智慧教育平台应用试点校温泉小学，有了这样一种新模式：在课堂上，“空降”了一位名师，通过平台在线授课，另一位本班老师现场引导孩子去思考和表达，并进行辅导答疑。

“‘双师课堂’场景让线上教师与线下教师进行有效互动，我们的课堂变得更加充实。”王志宏表示，为了实现智慧教学，学校还尝试了“基于即时反馈数据精准教学”的教学模式。通过平台大数据的精准刻画，对授课教师课堂教学行为作出科学评价，并通过数据反馈，精准掌握学生的学习情况，实时调整教学策略。

离开智慧校园，向智慧园区出发，“福园宝”小程序上的“软件园出行系统”已经规划好了最佳路线；跟随导航驶入福州软件园A区双创新城地下车库，在“停车引导系统”的帮助下可以快速找到空闲停车位。

福州软件园打造的“福园宝”，打破园区与全市商业资源的空间壁垒，目前已引入品牌商户超200家，上线了出行系统、企业餐补系统等社会治理场景，还延伸了企业主体聚焦的研发楼租赁、“福园宝时间”公共服务、华为云业务办理等产业服务场景。

“‘福园宝’已经是我在园区生活与工作的贴心助手。”在福州软件园上班的饶建菲说，用“福园宝”可以享受用餐折扣和出行便利，企业还可以通过平台展示优势产品，获得更多客户和合作伙伴。

智慧交通管控让堵车、停车不再烦恼，“福园宝”小程序将“医食住行教娱健智”一网打尽，还有智慧步道、智慧安防系统……福州软件园作为国家智能社会治理实验综合基地（鼓楼）“智慧园区”的应用主体，智慧创新应用已遍地开花。

放眼鼓楼，“智”变不断发生。围绕让城市更聪明、更智慧，鼓楼智脑提升工程着力构建实时感知、全域覆盖的城市运行生命体征体系；围绕智能社区、智慧教育、智慧养老、有声鼓楼、智慧园区、智慧街区等6个领域，鼓楼开展了21项社会实验，形成了智慧社区建设低中高版新路径、AI养老护老、园区高级版标准化建设等6项标准。

老百姓关心什么、期盼什么，改革就抓住什么、推进什么。鼓楼坚持从群众需求和社会治理突出问题出发，借助数字技术创新推出一批新机制、新模式：在全国首创“一线处置”机制，搭建“两会一员”机制线上运转平台，结合“一刻钟幸福圈”建设开发“鼓楼社区幸福通”一站式掌上社区服务平台，畅通智能治理“最后一米”。

数智鼓楼，不仅是生活。鼓楼区相关负责人表示，下一步将强化智能治理数据底座建设，深化拓展智慧公园、智慧城管、智慧商圈等更多应用场景，同时以数实融合为导向，围绕元宇宙、低空经济、未来产业等领域强化培育发展新质生产力，不断深化数字福建示范区建设，打造国家智能社会治理标杆基地。

【获得感】

鼓楼区鼓东街道中山社区居民张小英：

搬到这个智能社区已经三四年了，生活便捷又安稳。门禁、灯杆、井盖、水电表等设施都是智能的，让老旧小区也有满满安全感。我们常用的“鼓楼社区幸福通”公众号“随手拍”功能，反映任何问题都可以及时得到处置和反馈，上面的长者食堂服务也很受欢迎。从这些家门口的智慧服务，我们可以感受到数字时代的温度。

福信富通科技股份有限公司副总经理黄燕：

鼓楼坚持基地建设和经济发展互融，为智能治理营造了良好产业生态。数字化、智能化不仅是趋势，更是企业持续成长、引领未来的关键路径。福信富通将继续深耕北斗卫星相关核心技术研发，围绕数字交通、数字海洋、数字能源、数字城市、数字低空等核心板块业务，提供卓越的卫星技术解决方案及产品服务，为智能社会治理赋能。（记者 莫思予）