突然崩了！很多人以为手机坏了！官微致歉，补偿方案公布

3月28日晚，话题#王者荣耀崩了#登上热搜，引发网友热议。

众多网友反映，手游《王者荣耀》出现服务器异常，导致无法登录、匹配卡顿，对局结算失败等问题。

随后，王者荣耀官方微博紧急回应：

由于服务器异常，部分玩家出现登录异常、对局无法进入的问题，我们正在紧急处理中。

我们将会在官方渠道同步以上问题的处理情况，请关注后续官方公告，我们对给各位召唤师造成影响感到非常的抱歉，感谢您对《王者荣耀》的支持与理解。

29日凌晨，王者荣耀官方再发声明，称已修复问题，并公布补偿方案：

我们已经修复了网络异常引起的登录、进入对局异常等问题，我们正在陆续开放各服务器，部分服务器可能会显示为维护中，请稍作等待。

由于我们的失误给各位玩家带来了非常不好的体验，我们向广大玩家表示诚挚的歉意，也感谢玩家们在异常期间的耐心等待与理解。
我们准备了积分夺宝券*10及排位保护卡*2作为本次异常的补偿。

感谢您对《王者荣耀》的支持与理解，我们将以更稳定的服务与优质的内容回报大家的信任。