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情况说明:
8月19日19时02分许,G7661次列车6号车厢行李架上一白色行李箱滑落,碰到行李架下方一女旅客的额头和手面,双手面各有一处擦伤。列车长及时到场处置,了解事发情况,安抚该女旅客情绪,并征求其意见,该旅客表示伤势暂无大碍,无需广播寻医和联系120救护。经调解,邻座男旅客(白色行李箱所有者)愿意承担该女旅客后续医疗费用,同时双方互留联系方式。
铁路部门对该女旅客表示诚挚慰问,将持续跟进善后工作。同时提醒,放置在行李架上的物品一定要摆放稳妥、牢固,防止掉落;比较大、比较重的物品尽量放置在大件行李柜,摆放有困难时可寻求列车乘务人员帮助。
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