观众遇假唱可获3倍票价赔偿

这两天，围绕“五月天疑似假唱”的多个话题冲上微博热搜，目前上海市有关执法部门已介入。对于买票看演唱会的消费者来说，遇到假唱可以索赔多少钱？

观众最高可索赔5565元

花费上千购买演唱会门票，结果发现可能是假唱。如果假唱事实确凿，观众应如何索赔？

根据国务院制定的《营业性演出管理条例》，对于以假唱欺骗观众的行为，观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失；演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。

河北厚诺律师事务所律师雷家茂向中新经纬表示，演唱会中如果歌手假唱，即涉嫌欺诈，消费者可以要求主办方“退一赔三”。

根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

“演唱会假唱已涉及服务欺诈，消费者可以退票并要求三倍票价的惩罚性赔偿。不足500元的，按照500元计算。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻接受中新经纬采访时也表示。

“主办方在赔偿消费者后，一般情况下可以向歌手主张相关责任，但如果主办方事前明知或者一致同意假唱的，则一般情况下不能向歌手追偿。”雷家茂称。

李旻还表示，如消费者在看演唱会时质疑演出者假唱，可联系主办方或售票平台进行协商；如果未能解决问题，可以向当地的消费者权益保护机构投诉，如消费者协会、消费者权益保护委员会等，或向当地文化管理部门进行反映。在上述维权方式之外，还可向人民法院提起诉讼，要求主办方或演员承担合同违约、欺诈的相应赔偿。

据了解，五月天今年在上海举行的演唱会看台票价格为355元至1055元不等，内场价格最高1855元。如按照“退一赔三”索赔，那么看台票索赔金额最高为3165元，内场票索赔金额最高为5565元。

被质疑“12首歌5首假唱”，多方回应

近日，五月天被质疑在演唱会上假唱，有博主发布视频，对五月天上海演唱会12首歌的真假唱进行鉴定，其中5首假唱，涉及《恋爱ing》《伤心的人别听慢歌》《知足》等热门歌曲。该博主还鉴定了五月天11月28日伦敦演唱会整场27首歌曲，称部分歌曲为假唱或真假混唱。

4日，五月天经纪公司相信音乐相关人员三次向中新经纬强调，五月天没有假唱，稍后会通过官方渠道发布声明。在被问及是否会公开演唱会视频等进行自证时，工作人员称并不清楚。

作为五月天的多年粉丝，95后的蘑菇表示非常反感假唱。“如果五月天在演唱会上假唱我会很失望，买演唱会门票就是为了听现场，录音我在家里也一样听。不过，如果现场气氛很嗨、沉浸感很好的话，我会很难分辨是否是假唱。”

社交平台上，网友们对此事众说纷纭。有网友表示，假唱的行为对不起前来“圆青春梦”的观众，“青春的钱有这么好赚？”也有人表示不在乎是否假唱，“他们站着不唱我都开心”。

▲截图来源：微博

12月3日晚，五月天经纪公司@相信音乐Bin-music 在微博上发文，疑似回应“假唱”争议 。文中称在即将举行的巴黎站演唱会上，“全程热唱3小时，真正唱到天亮”。

▲来源：相信音乐官方微博

据悉，巴黎站是五月天“好好好想见到你”演唱会最后一场。此公告并没有正面回应此前演唱会的假唱风波，部分网友表示不能买账：“（下一场）全程直播，也证明不了之前是真唱啊！”

4日，上海市文旅局执法总队回应媒体称，已关注“五月天演唱会被质疑假唱”舆情，已按照《营业性演出管理条例》要求主办方配合调查，待有关情况依法核实后，将及时回应网友关切。

据媒体报道，截至12月3日，五月天2023年已在澳大利亚、北京、上海、深圳、西安等地举办“好好好想见到你”演唱会49场；在台湾、北京、广州举办“诺亚方舟10周年进化复刻版”演唱会10场。

其中，11月12日至21日，“五月天2023‘好像好想见到你’上海演唱会”共举办了8场，观众累计人数超36万人次。演唱会看台票价格由低至高分别为355元、655元、855元和1055元；内场票价格为1555元与1855元。该演出由上海蕴华文化发展有限公司举办。

若按36万人次计算，在平均票价1055元的情况下，五月天在上海吸金超3亿元。

按照@相信音乐Bin-music 11月25日发布的微博，五月天接下来还计划于2023年12月31日至2024年1月7日在台中举办6场“回到那一天”25周年巡回演唱会；2024年1月13日至14日在新加坡举办“诺亚方舟10周年进化复刻版”演唱会。

若假唱为真，最高被罚10万？

今年9月12日，文旅部和公安部在《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》中强调，文化和旅游市场管理部门、综合执法机构要加强对大型演出活动的实地检查，现场核验演员信息及演出节目内容，严禁擅自变更演员及演出内容，严禁假唱、假演奏等违法违规行为。

根据《营业性演出管理条例》第二十八条，演员不得以假唱欺骗观众，演出举办单位不得组织演员假唱。任何单位或者个人不得为假唱提供条件。演出举办单位应当派专人对演出进行监督，防止假唱行为的发生。

第四十七条规定，以假唱欺骗观众的、为演员假唱提供条件的，由相关部门向社会公布；演出举办单位、文艺表演团体在2年内再次被公布的，由原发证机关吊销营业性演出许可证；个体演员在2年内再次被公布的，由工商行政管理部门吊销营业执照。

同时，以假唱欺骗观众的，由县级人民政府文化主管部门处5万元以上10万元以下的罚款；为演员假唱提供条件的，由县级人民政府文化主管部门处5000元以上1万元以下的罚款。

此前，已有艺人因假唱被罚的案例。据公开报道，2009年9月19日，在黄圣依个人演唱会现场，四川省文化市场稽查总队与双流县文体局发现歌手方梓媛与殷有璨在独唱或与他人合唱中涉嫌假唱，随后对方梓媛、殷有璨分别给予5万元行政处罚。据悉，这是国内首起假唱受查案件。