为愉快度过“双十一” 请查收这份防诈指南

又是一年“双十一”将至，各大电商平台纷纷开启不同形式的促销预热活动。与此同时，一些不法分子也伺机而动，试图通过诈骗手段捞取不义之财。在此，中国互联网联合辟谣平台梳理“双十一”期间可能高发的骗局，帮助大家避开套路，愉快地买买买。

一、收到来源不明的快递？只是诱饵！

骗局：不法分子以“双十一”购物节为契机，冒充电商平台广撒网，邮寄含有“提货卡”“红包兑换卡”的不明快递，再以“0元领取商品或领取红包、免费配送到家”为诱饵，吸引不明真相的群众扫描陌生二维码进入某些引流微信群，最终诱导网民实施刷单返利类诈骗。

反诈Tips：在收到不明快递时要注意防范：一是收到附带“奖券”“蟹卡”“提货卡”等陌生快递不轻信，天上不会掉馅饼；二是不扫陌生二维码、不点陌生链接，以免被引入骗局，下载涉诈骗App，甚至中木马病毒；三是“刷单”是诈骗引流，更是违法行为。正规客服不会引导刷单，更不会要求转账。

二、可以提升信用卡额度？钓鱼行为！

骗局：在“双十一”购物节前夕，诈骗分子通过模仿银行、金融App等平台发送短信，谎称有活动可以免费提升信用卡额度，并且利息超低，同时短信中还会附带一个陌生链接，实则为钓鱼网站。

反诈Tips：诈骗分子利用改号软件将发送号码改为和银行官方号码一致，这样大多数受害者在看到短信号码时并不会有太多怀疑，一旦在链接内填入了银行卡账号、密码，就会导致银行卡被盗刷。

三、预售商品私下转款交定金后优先发货？警惕虚假促销！

骗局：有商家为了造势预热，会提前预售商品，以更大的优惠吸引消费者。不法分子就利用这个机会，在微信群、朋友圈或网购平台发布“预购”“限时购”等信息吸引消费者，然后要求添加好友，私下转款，但是往往只收钱不发货，甚至还会编造“收取定金优先发货”“货物被扣要交罚款”等理由，一步步诱导你转账汇款，随后拉黑。

反诈Tips：通过社交网络平台交易时，一定要详细了解商家的真实信息，多方面综合评估，交易时要有第三方作担保。一定要选择正规的购物、服务平台，对异常低价的商品应提高警惕，若商品价格远低于市场价，不是假货就是诈骗！收到优惠短信后一定要去官网核实，切勿随意点击不明链接。

四、可以领红包、优惠券？当心山寨网页！

骗局：“双十一”期间，各大电商平台会以派发红包的方式为促销活动预热，有不法分子借机在微信朋友圈、微信群等平台发放虚假“红包”诱骗大家点击，当点开“红包”后随即跳转到其他页面，并显示要提供手机号码、银行账号等个人信息才可以领取福利，填完信息提交后，却发现福利并没有到账。这是不法分子制作的山寨网页，借此收集大量个人信息或传播木马病毒等，进而实施诈骗。

反诈Tips：陌生人发来的“红包”、链接或二维码，不点击、不扫描，如不慎点击，尤其是页面跳转到其他网页需要输入个人信息才可以领到福利时，一定要立即关闭。同时，要及时修改重要账号密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

五、很久收不到货？小心被刷单！

骗局：“双十一”买的货出现很久都没发货的情况，除了订单量大，商家发货不及时，还有可能是“被刷单”了！“双十一”是电商刷销量的黄金期。有的电商平台只要出单就算交易量，黑心商家就故意上架一些性价比极高的货物，引买家下单购买，再以“物流限制”“还未到货”等理由迟迟不发货，“双十一”结束后再找机会退款给买家，甚至雪藏订单，不再处理。

反诈Tips：遇到有迟迟不发货的订单，应及时申请退款或者向网购平台投诉，不要沦为商家“刷单”的牺牲品。

六、退款、N倍理赔且需要垫付？提防假冒客服！

骗局：不法分子通过非法渠道获取消费者的购物信息，然后冒充购物网站的客服，以“货品丢失”“产品质量问题”或“支付系统出问题导致交易失败”等理由，主动提出退款，进而诱导消费者在虚假的网页上填写银行卡号、手机号、验证码等信息。有些不法分子为了诱导消费者获得多倍赔款，告诉其需垫付同等资金才可以完成理赔，消费者在步步诱导下，最终将钱转入指定账户。

反诈Tips：付款码、验证码、银行卡密码是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。正规的网购退款完全可以从交易平台返款到原支付渠道，不需要跳开平台去进行操作，并且正规网络商家办理退货退款无须事前支付费用。当接到自称是客服的电话，不要盲目轻信，一定要去官方平台进行查询，或者联系卖家进行核实。

“双十一”购物热潮正在进行中，消费者摩拳擦掌，骗子们也蠢蠢欲动。中国互联网联合辟谣平台提醒您， 购物前、购物中、购物后，都要警惕网络诈骗，做到“三不”：不轻信、不转账、不透露！一旦发现上当受骗，请及时报警。