东方甄选紧急致歉!
日前,东方甄选主播中灿直播带货时称“918这个数字太吉利了,就要发……这个日子也太好了”,引发网友关注。对此,东方甄选客服回应:公司非常重视,已向上级反馈,会加急处理。
9月10日,东方甄选就此事回应称:去年9月18日是主播中灿入职后首次上播,在直播中庆祝入职并提到当天是个好日子,随后已向网友解释并道歉。
9月11日11时许,东方甄选发布致歉声明称,东方甄选主播中灿在2022年9月18日首次上播,近日和网友互动时,他称上播当天是好日子,意识到失言后,他立即向观众致歉。
当天下播后,主播和运营人员进行了反思和检讨。
“对于主播言行存在的严重失误,我们会继续加强教育,并以此为鉴,强化内部思想教育。我们愿意接受广大网友监督,并真诚致歉。”
就在前几天,就网友热议的2000个“董宇辉”账号上线,新东方创始人俞敏洪也发布声明并致歉。
9月7日,东方甄选在抖音上突然冒出了大约2000个带有董宇辉头像和名字的带货账号。点进去一看,全都在用董宇辉的视频切片,然后挂着小黄车卖货。这一事件瞬间刷爆了网络,引发了董宇辉粉丝们的密切关注和热议。
对此,俞敏洪9月9日在他的抖音官方账号中发布声明称,东方甄选“切片授权”项目的推进过程有着严重问题,别人发视频给他,他的第一反应就是遇到了骗子,结果和管理层沟通后,管理层解释称“确实有这么一回事”。
俞敏洪指出,这种尝试作为商业行为是可以理解和探索,但是这件事的推进过程有着严重问题。首先是公司没有和自己提前沟通;其次也没有和主播提前沟通,导致主播也认为是假的;最后是没有预先做好防范措施,致使有商家乱使用主播名字和头像,对主播和公司造成较大伤害。
俞敏洪表示,已对公司管理层提出严肃批评,同时也对网友造成的困惑表示抱歉。
值得一提的是,东方甄选9月8日凌晨曾发布情况说明回应视频切片授权的疑问称,直播切片授权试点目前处于内测阶段,暂未对外开放申请入口,仅有少数内测账号在运作。
东方甄选表示,会要求所有授权试点账号遵守相关授权规定,不允许有使用主播名字和头像,以及其他有损主播形象的行为,对于个别违规账号已要求其立即整改。同时,东方甄选将继续对授权试点合作账号进行严格把关。
(来源:@东方甄选、澎湃新闻、中新经纬、证券时报等)
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