刘畊宏道歉了!
8月30日晚,曾因售卖假燕窝,导致账号被封禁的网络主播辛巴,发长文爆料知名网络主播刘畊宏夫妇也带货过同款假燕窝,引发广泛关注。该话题持续发酵,引发网友热议,一度冲上微博热搜第一。
8月31日,刘畊宏发微博道歉,他表示昨天夜里找到了两年前合作的MCN公司要数据和证明,承认因公司选品不够严谨,导致信任自己的消费者受到损害,未来一定会督促团队更加严谨。
8月31日午间,刘畊宏所属的公司昆山天赋星球文化传媒有限公司也回应了此事。
天赋星球官方微博发布声明称,刘畊宏夫妇未曾在抖音卖过茗挚燕窝产品,并解释称,刘畊宏夫妇曾与杭州麦空文化创意有限公司合作淘宝电商直播,合作过程中,杭州麦空文化推荐了茗挚燕窝产品在淘宝直播间直播活动中销售。刘畊宏夫妇已要求并督促杭州麦空文化妥善处理上述事件,并对消费者进行依法退赔。天赋星球称,对2020年发生的茗挚燕窝产品销售事件表达深深的歉意。此外,杭州麦空文化同时发布声明,称公司于2020年开始与刘畊宏夫妇在淘宝直播业务进行合作,公司负责所有直播间选品与运营工作,刘畊宏夫妇负责直播间推广带货。
杭州麦空文化称,2020年9月-10月,其提供选品的“茗挚”品牌碗装燕窝产品在刘畊宏夫妇直播间共计销售177单。同年11月,其它直播间爆发燕窝纠纷事件,其已第一时间协助消费者向品牌方维权。一周内退款25单。
值得一提的是,在辛巴发声前,“假燕窝事件”就已步入庭审阶段。
今年5月9日,河南省消费者协会就“辛巴燕窝事件”发起的消费公益民事诉讼在郑州市中级人民法院开庭审理。双方的争议主要集中在本次诉讼是否影响正在进行中的退赔程序、永久封禁辛巴账号等是否合理、本案是否符合民事公益诉讼条件等问题。据澎湃新闻报道,庭审尾声,各方表示愿意在法庭主持下调解。
刘畊宏夫妇近几个月通过直播带领网友跳操、健身,热度高涨。“假燕窝”事件被曝光后,在互联网上引起了网友热议。
截至今天下午4时,话题#刘畊宏道歉#已经引发超3.6亿阅读,超2.4万讨论。
有网友认为,同样售卖了假货,应该“一视同仁”。
有网友认为,辛巴出于自身利益原因“翻旧账”,“五十步笑百步”。
无论是在线下还是线上,假冒商品都是市场经济的毒瘤,倘若任由其泛滥,不仅对产品品牌方带来严重的损失,对消费者权益也会带来实质性的伤害。无论是谁售假,坑害的都是消费者,不管是谁卖的都应该担责,不能区别对待。
另一方面,平台应该尽到审查和监管义务,严厉打击售假现象,对卖假货、卖次品的主播和商家,从严整治,从源头管理。赢得消费者对网络经济、网络生态的更多信任,才能把未来的路走得更宽。
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