永泰：护企促发展 解纷暖民心

　　工作人员详细了解群众需求。永泰县综治中心供图

　　去年6月以来，永泰县通过一系列举措，推动县综治中心知晓率持续位居全市前列，实现命案零发案，治安案件同比下降29.8%，基层治理效能显著提升。

　　建机制

　　实现矛盾闭环处置

　　2025年6月底，永泰县综治中心揭牌运行，建立“一窗受理、一体纳管、一站办结”机制，按照“应收尽收、日统日清”原则，实现矛盾纠纷全链条闭环运行。截至目前，全县累计接待群众6000余人次，归集矛盾纠纷4500余件，化解率达97.8%。

　　依托信访局整体入驻优势，该中心将调解贯穿信访办理全过程。对初信初访，一律启动“首接首调、中心联调、专案专调”先行调解；对调解不成或重复信访事项，全量导入信访工作法治化轨道闭环处置，从源头减少矛盾升级。

　　该中心打通与12345、110指挥中心数据通道，实现信息每周互推共享。自揭牌以来，累计提级化解矛盾纠纷279件，风险洞察能力显著增强。

　　优服务

　　搭建涉企调解平台

　　永泰县充分发挥综治中心资源聚合优势，推动法院在县综治中心设立“亲清法企会商厅·永阳商和室”，联合12家商会成立调解联盟，构建“商人纠纷商会解”涉企纠纷多元化解格局。

　　该中心还建立了诉调对接与风险排查机制，涉企纠纷优先引导至“永阳商和室”调解，由调解联盟介入处置。

　　通过“商人纠纷商会解”模式，一批涉及股权继承、合同履行、劳动争议的疑难纠纷在诉前高效化解，既降低了企业维权成本，又维护了商业合作关系。

　　自联盟成立以来，已成功化解涉企纠纷100余件，调解金额超1200万元，平均调解周期比诉讼程序缩短45天以上。

　　聚合力

　　推动诉求高效解决

　　永泰县综治中心引入金融快调中心等8家专业调解组织，返聘退休政法干警、村干部等，组建“调解能手库”与“法律专家库”，常态化开展联合调解、片区巡回调解及个案专项调解。

　　针对久拖不决的信访积案，该中心建立专项攻坚机制，对照“路线图”逐案再过筛、再调处，同步开展个案评查，目前已成功化解16件信访积案。

　　此外，该中心创新“司法救助+社会救助+N”联合救助模式，联动法律援助、心理辅导、就业帮扶、社会保险等力量纾难解困。自该中心揭牌以来，已累计实施救助20人，发放救助金72.98万元，切实传递法治温度。（见习记者 肖远强 记者 邱泉盛 通讯员 陈慧诗）