来啦，我的“十五五”｜社区网格长多方奔走 九旬老党员“归队”

刘觉钊（右）拿着自己书写的“感谢社区关怀”横幅，表达对黄璐佳（左）等社区工作人员的感谢。记者 叶诚 摄

“小黄啊，楼下能不能设一个公共厕所，每次在活动室内急，都要到26楼，太费劲了。”

“对对对，还有啊，议事亭的凳子太少了，有时人多了坐不下。”

“你看旁边的鹅卵石健步道，缺了一小块，能否给补一补？我们平时可以来这里踩踩，健健身。”

……

5日傍晚，台江区瀛东社区万科澜悦花园A2区的议事亭内，看到前来巡查的社区党委副书记、网格长黄璐佳，正在休憩的居民打开话匣子。

身穿网格员马甲的黄璐佳将建议一一记下，并表示会带回去仔细研究。

这是黄璐佳的工作常态。她负责A2区12栋楼的网格巡查，这里住着3956户回迁居民，以老年人居多，大家对公共活动空间和志愿服务需求较大。小区楼下的两处议事亭，已成为她固定的民情收集站。

2025年2月，瀛东社区被中央社会工作部选为“专业社工+志愿服务”融合试点社区，面向“一老一少一妇一新”等不同群体开展了丰富活动。黄璐佳说，社区组织的“瀛东助老、四季暖阳”系列活动，包括八段锦、手机课堂、红色故事会、爱心义剪等，都源于她在网格巡查中收集到的居民建议。

离开议事亭，黄璐佳又赶往6号楼11层，为92岁的老党员刘觉钊送去《习近平谈治国理政》等学习资料。

黄璐佳推开家门，正在写毛笔字的刘觉钊高兴地迎上前，兴致勃勃地说：“快坐，我刚好在整理这周六要给孩子们讲的故事。”

黄璐佳眼前精神矍铄的刘觉钊，与去年秋天初见时判若两人。当时她入户走访，刘觉钊刚做完腿部手术，整日闷闷不乐。

提起往事，刘觉钊的情绪有些激动：入党70年，他一直是单位里的积极分子。后来搬到小区，组织关系却未转入社区，心里空落落的。“是小黄多方奔走，帮我解决了组织关系迁移的问题。”

黄璐佳回忆道，因为刘觉钊的原单位早已改制，查询、调档、复印都需要对接多个部门，流程相对繁琐。但她没有放弃，承诺绝不让这位老党员“掉队”。随后半个月，她一边联系刘觉钊原单位的上级主管部门，查阅历史资料，通过党建系统提交转接申请；一边每天抽空陪伴他，聊聊党史、说说社区新鲜事，缓解他的焦虑。

半个月后，在社区党委协调与各部门配合下，刘觉钊的党员关系顺利转入万科澜悦花园A区第二党支部。得知这个消息，刘觉钊眼眶泛红，激动地说：“我终于‘归队’了。”

从此，小区里少了一名愁眉不展的老人，多了一名拄拐前行的热心人。无论是业委会选举，还是社区“民意卡议事会”，都能见到刘觉钊的身影。老年人手机课堂、党史学习会，他也场场不落。他还主动向年轻党员分享工作经验，并书写数十副春联，赠给社区困难群众和一线网格员，以笔墨传递温暖。

“你看，上周志愿者手把手教学，我这个九十多岁的老头子也学会网购了。”刘觉钊一边说，一边向记者展示手机上的购物车和十余个订单。

最让刘觉钊感动的是，由于他年纪大、反应慢，课堂知识难以消化，网格员小杨和社工小林便为他“开小灶”，耐心指导他操作手机，直到学会网购、退货，让他的独居生活更加舒心、温暖。

采访结束时，记者看到刘觉钊写下的毛笔字“感谢社区关怀”，这是一位九旬老党员发自肺腑的感念。

谈及“十五五”规划建议中“让基层服务更贴心”的倡议，黄璐佳深有感触：“我觉得，就是要把群众的急难愁盼放在心上，把小事办实、把实事办好。看到刘老脸上的笑容越来越多，我深深感到，基层网格员的工作也许平凡，却能在细微处温暖人心。”（记者 朱榕）