强化“政府监管+社会监督+企业自律” 福州织密水电气幸福网

福州新闻网11月29日讯（记者 朱丽萍 通讯员 游振云 文/摄）为深入推进水电气计量收费问题“开门整治”，11月29日，一场由福州市市场监督管理局四级调研员王延军带队、特邀人大代表、政协委员及特约监察员组成的调研队伍，走进了福州主要水电气企业一线，共同为民生计量“把脉问诊”。

调研组一行先后深入国网福州供电公司晋安营业厅、福州市自来水有限公司、福州华润燃气有限公司，通过实地察看、互动交流、座谈研讨等多种形式，系统了解了居民水电气计量、计价、计费的关键环节。

价格公示是否“一眼清”？“阳光账单”推广得到不到位？针对特定群体的优惠政策是否“免申即享”？调研组重点察看了表具安装、检定、轮换及管理系统运行情况，检查了价格公示“十标清、十不得”执行情况，并详细调研了“阳光账单”推广、消费者投诉举报响应处置机制建设以及特定群体“免申即享”等工作推进情况，力求让计量收费在阳光下运行。

调研过程中，市市场监管局向代表委员们专题汇报了居民水电气计量和收费问题专项整治的阶段性进展，重点介绍了创新监管机制的实践路径与已取得的整治成效。代表委员们对前期工作表示肯定，并围绕居民关切的计量精准、规范收费和至诚服务等方面提出了宝贵的意见和建议。

代表委员们提出，水、电、气是基础的民生需求，直接关系广大人民群众的日常生活和切身利益，监管部门和公用事业企业须坚守为民初心，强化责任担当，各方齐心协力，共同保障福州广大群众能用上“明白水”“放心电”“公平气”。

福州市市场监督管理局相关负责人表示，下一步，该局将以此次调研为契机，持续拓宽社会监督渠道，完善“政府监管、社会监督、企业自律”的共建共治格局，有力维护群众合法权益，提升群众水电气消费的获得感、幸福感、安全感。