福州公证服务从“减证”迈向“无证”，从“办事”拓展至“解忧”

福州公证服务从“减证”迈向“无证”，从“办事”拓展至“解忧”

创新实践暖了群众心坎

近年来，福州市司法局以“三聚三化”举措推进“公证提质增效三年行动”，通过减证便民、创新破题、服务升级，推动公证服务从“减证”迈向“无证”，从“办事”拓展至“解忧”。3年来，全市办理公证68.8万件，福州市公证处获评“全国公共法律服务工作先进集体”，“榕e证”智慧品牌入选全省典型经验，一系列创新实践，让公证温度直抵群众心坎。

减证便民：

数据多跑路，群众少跑腿

“不用带一堆材料，也不用去上海，在家门口就办好了委托公证！”近日，在榕台胞黄女士给福州市公证处送来一面锦旗，点赞涉台“绿色通道”的高效服务。

此前，黄女士要为父亲办理上海房产过户委托公证。公证员通过政务数据共享在线核验材料，用微信“一对一”指导补件，让她当天就拿到了公证书。

这一便利得益于福州公证“减证便民”的持续推进。全市严格落实司法部证明材料清单，创新“容缺受理+告知承诺”机制：75岁以上亡故者继承公证实行亲属关系承诺制；5万元以下小额遗产继承免去繁琐证明；50项公证事项中70%的材料可“免提交”；9家公证机构实现法人资格公证等事项“零材料办”。2025年以来，全市已办理“免证办”公证5983件。

福州公证协会还与不动产登记中心推出“继承公证+不动产登记”全流程线上联办服务。群众办完继承公证后，电子公证书即时同步至不动产登记部门，线上就能领取电子产权证，实现“零跑动、零上传”。该服务入选福州首批“高效办成一件事”清单。

创新破题：

解“六年僵局”，融“法理情理”

“拖了6年的遗产终于有着落，还修复了亲情，太感谢了！”今年5月，市民王先生拿到《遗产管理人资格公证书》和《继承权公证书》时感慨道。

2019年，王先生的哥哥立下遗嘱，指定他“全权分配”150万元遗产。但因无明确继承人文书，且当时无遗产管理人制度，银行拒付，导致僵局。福州市公证处出具福建省首份《遗产管理人资格公证书》，还组织继承人协商，最终王先生与外甥郭某各继承50%。

在化解家庭矛盾方面，公证调解是“柔性纽带”。今年初，在一起涉及转继承案件中，被继承人子女急需遗产维持生活，却因儿媳与公婆长期断联、继承人范围扩大而陷入困境。公证员上门疏导老人心结，确定其放弃继承的意愿，再分步沟通异地继承人，最终仅用两个多月就让遗产顺利由子女继承，避免了诉讼对家庭的二次伤害。

服务升级：

赋能发展，延伸民生触角

全市公证机构将办证时限压缩至4个工作日，支持线上预约预受理和“跨省通办”，6项公证事项实现异地办理。

在服务发展方面，公证力量主动靠前。全市公证机构派员入驻征迁一线，提供选房摇号监督、继承公证加急服务；为重要活动提供保全证据公证，保障公平公正；福州市公证处为国有银行不良资产处置提供服务，涉及金额超2亿元；闽江公证处与多家银行合作开拓赋能公证，为企业融资保驾护航。

针对台胞台企，福州打出“服务组合拳”：在台胞台企交流服务中心设受理点；海丝中央法务区福州片区提供台湾公证书线上核验；公证服务机构与海峡银行合作设法律服务站。2023年以来，全市办理涉台公证2.85万件，让台胞在榕发展更安心。（记者 林春长 通讯员 赖淦生）