福建多部门联合发布通告，提醒防范金融领域非法中介风险

福建多部门联合发布通告，提醒防范金融领域非法中介风险

“债务减免”“全额退保”等信息不要信

收到“债务减免”“征信修复”“快速审批”“全额退保”等信息，千万不要相信。日前，为打击金融领域非法中介黑灰产业、防范金融消费安全风险，营造我省良好营商环境，切实保护金融消费者合法权益，福建金融监管局、福建省委网信办、福建省公安厅、福建省市场监督管理局、中国人民银行福建省分行、福建省地方金融管理局、福建证监局等联合发布通告，提醒防范金融领域非法中介风险。

近年来，一些组织和个人以牟利为目的，打着“债务减免”“征信修复”“快速审批”“全额退保”等幌子，通过网络平台等渠道宣传揽客，谎称提供相关服务，实际采取“不正当反催收”“恶意逃废债务”“非法代理退保理赔”“非法存贷款中介”“虚假征信修复”“非法荐股”等行为，扰乱金融行业秩序，破坏信用环境，严重侵害消费者的合法权益。

《通告》表示，非法金融中介往往挂着“法律咨询”“信息咨询”“金融科技”等“招牌”，通过电话、短信、网站平台、社交公众号或App等渠道，承诺为消费者减免贷款或信用卡息费、提供贷款申请特殊通道、提高保险退保金额或理赔金额，实则通过伪造虚假材料、设置合同陷阱、发起虚假投诉举报诉讼等方式，实施敲诈勒索、骗取贷款、保险欺诈等违法违规行为，以获取高额代理手续费、截留套取资金、唆使消费者转购非法理财产品或参与非法集资。

《通告》提醒，金融消费者要加强金融知识学习，在金融消费过程中注意了解金融产品或服务内容，根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品，树立理性消费观念，提高自我保护意识。同时，呼吁广大消费者提高警惕、注意风险，远离金融领域非法中介相关活动，对于“代理维权”勿轻信、勿传播。消费者应通过正规渠道依法合理维权，首先可以通过金融机构公布的全国统一客服热线或官网等投诉渠道客观反映诉求，与金融机构协商和解；其次可以拨打福建省金融消费权益保护协会全省统一服务热线968133，请专业人员帮助调解争议和纠纷；也可以通过监管部门公布的官方渠道，包括银行保险消费者投诉维权热线12378、证券期货投资者维权热线12386、“金融消费者保护服务平台”微信小程序等反映诉求，或寻求司法途径依法解决合同纠纷。

《通告》还指出，部分非法金融中介捏造事实、伪造材料、违背合同约定、突破法律底线，严重损害金融消费者合法权益，扰乱正常金融经营秩序。对涉嫌违法犯罪行为的，公安机关将依法严厉打击，并追究相关组织和个人的法律责任。（记者 江海）