三坊七巷打造放心消费“八闽第一街”

27日，“放心消费在福建”行动省级试点启动仪式暨福州市放心消费“八闽第一街”开街仪式在三坊七巷北广场举行。

三坊七巷历史文化街区作为福州的文化地标，凭借良好的消费环境和完善的保障制度，成为“放心消费在福建”行动的省级试点。该街区将进一步营造安全、放心的消费环境，打造具有综合商业特色的放心消费“八闽第一街”。

27日，活动现场发布了“放心消费在福州”三年行动暨“1512”工程。该项目围绕“优化消费环境，建设国际消费中心城市”这一核心目标，突出“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”五个放心，从“开展放心消费承诺活动”“打造消费维权综合矩阵”“推进消费环境治理工作”三个方面，实施十二大放心消费提升行动，涵盖食品药品、日用消费品、电子商务等多个领域。

省文旅厅发布了“银龄乐学放心游福建”措施。

由省市场监管局开发的“放心消费在福建”智慧服务平台正式上线运行。该平台入驻“闽政通”，聚焦“放心消费承诺单位申报”“放心消费地图”两大场景，推动构建政府引导、企业自律、公众参与、社会监督的综合治理模式。

活动现场还成立了福建省“蒲公英”普法消费维权分队，为放心消费提供法治保障。

据了解，近年来，市场监管部门结合三坊七巷街区实际，遵循“政府主导、属地管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，联合鼓楼区历史文化街区服务中心等六部门，在全市率先制定《三坊七巷历史文化街区旅游消费投诉先行赔付工作机制》，在街区内的聚春园、闽清农特馆等5家商户设立先行赔付点，逐步探索制定高效快捷的街区消费投诉先行受理、分转、认定、赔付、追偿等机制和流程，切实保障游客与经营者的合法权益；同时积极引导街区内符合条件的经营主体参与线下无理由退货承诺活动。（记者 刘珺 通讯员 游振云）