南北两座公交场站分别上演暖心事

19日，公交场站站长张炜、董洁在榕城一南一北两座公交场站温情服务丢失财物的乘客，让场站成为彰显城市文明的窗口。

当日上午10点，正值客流高峰，火车站南广场公交站站长张炜疏导乘客时，在下客区发现一只米色手包。他等待失主20分钟未果后，将手包带至管理室，在同事见证下清点物品，发现包内装有手机、充电宝等物品。包内苹果手机剩余电量不多，且设置了锁屏密码。怕失主的电话无法打通，张炜特意找到充电器为手机充满电。

失主（右）拿回手机等财物。（公交集团供图）

30分钟后，失主王女士打来电话。原来，她乘20路公交到福州火车站赶动车，进入火车站发现手包不见了，于是拨打自己遗失的电话，随即折回火车站南广场公交站。核对信息后，王女士取回失物，并及时改签了动车票。“张站长还细心提醒我再检查一遍，看看手包内物品是否齐全，太贴心了。”王女士告诉记者。

同日，火车南站站长董洁巡查公交站时，遇到一名大姐求助。前一日，这位大姐的手机遗落在K2路公交车，被捡到后上交调度室。当天，大姐准备拿回手机，但偌大一个火车南站犹如迷宫，她只好向身边的工作人员求援。董洁带其前往K2路公交车调度室，没想到大姐忘记带身份证明，董洁协助她拨打手机号核验，并指导大姐在线调取电子证件完成身份认证，助其顺利领回手机。（记者 朱榕 通讯员 吴梦蓉）