新论

“直播带岗”近两年备受企业和求职者的青睐，这与直播模式自身具有的即时性、可视化、互动性等特点密不可分。对企业而言，一场直播的触达范围比线下发布招聘启事更广，匹配到适合者的可能性更大，直播间里的实时互动使企业与求职者之间的对接更直接坦诚、沟通更高效精准。对求职者而言，他们能够借助平台还原的工作场景，“沉浸式”考察工作岗位，有意向就通过实时留言、后台咨询进行深入了解，隔着屏幕还可以弱化询问待遇等核心关切时的“难以启齿”，一键报名投简历的操作更是简单快捷。尽管展现出巨大潜力，但“直播带岗”行业当前的粗放式发展隐含的问题也不容忽视。目前具备专业素养的“直播带岗”团队和人员还不多，许多主播没有接受过专门技能培训，对岗位情况和求职者需求缺乏足够了解，仅仅停留在信息传递而非就业服务上。统一完备的行业标准暂未建立，带岗整体质量还不高，后端服务体系的不完善也造成入职转化率偏低。2024年，人力资源和社会保障部将“直播招聘师”等28个新工种纳入国家职业分类大典，标志着行业规范化迈出关键一步。提升服务质量还需各方合力，从根本上下功夫。“直播带岗”不是推销产品，而是为了推荐岗位，帮助求职者打破信息壁垒，下单不是目的，让每位求职者匹配到最合适的工作才是最终目标。因此，既要加快培养具备岗位分析、就业指导能力的复合型主播，增强直播的专业度、可信度，也要完善企业资质审核、用工信息溯源等监管机制，提高企业招聘和劳动者就业的成功率。人社部门应加快制定行业标准，建立主播资质认证体系，加强监管，推动公共就业服务机构与互联网平台深度合作。企业可以将“直播带岗”纳入人才战略，扩大招聘覆盖面，通过完善即时反馈、实时沟通、后端服务等机制增强求职者黏性。平台方要运用大数据等技术手段分析用户行为，实现岗位精准推送，构建从直播到入职的全流程服务体系。

——张烁（据5月12日《经济日报》）

近年来，商业碰瓷现象时常引发热议。这种行为看似是博眼球的搞怪之举，实则暗藏商业碰瓷、自我炒作的不良企图。这些商家妄图通过模仿知名品牌，不费吹灰之力地获取流量与关注，进而实现获利。这种看似聪明的“拿来主义”，实则短视至极。商业碰瓷现象践踏了基本商业规则。市场经济是法治经济，也是诚信经济，公平竞争、尊重知识产权是商业活动的基石。一些商家在名称、标识上与知名品牌高度相似，极易误导消费者，使消费者在不知情的情况下做出购买决策。这种行为不仅侵犯了合法经营者的商标权，也破坏了公平竞争的市场环境。长此以往，那些用心经营、投入大量资源进行产品研发和品牌建设的企业将失去动力，而靠投机取巧的商家却能坐收渔利，整个市场将陷入“劣币驱逐良币”的恶性循环。面对商业碰瓷现象，有关部门绝不能无动于衷。一方面，市场监管部门要加大执法力度，提高对商标侵权、不正当竞争行为的查处效率。对于那些蓄意碰瓷的商家，要依法予以严惩，让其不敢、不能、不想再从事此类行为。另一方面，司法部门应加强对知识产权的司法保护，简化维权流程，降低维权成本，为合法经营者提供坚实的法律后盾。同时，行业协会也应发挥积极作用，加强行业自律，对商业碰瓷行为进行谴责和约束，引导企业树立正确的竞争观念。那些热衷于靠博眼球、蹭流量“出道”的企业，也应摒弃投机心态。企业只有不断提升自身的核心竞争力，通过提供优质的产品和服务，才能赢得消费者青睐和市场认可。靠模仿、抄袭或许能在短期内获得一些利益，但从长远来看，注定无法走得长、走得远、走得稳。

——于力 孙仁斌（据5月12日《新华每日电讯》）