市人社局发布“安薪E键通”系统 农民工安“薪”不忧“酬”

在近日举办的“安薪驿站”现场观摩会上，市人社局正式发布“安薪E键通”系统，将和谐治理欠薪推向智慧化纵深。

记者注意到，这个系统操作很简单。劳动者一旦遭遇欠薪，就可以通过设在“安薪驿站”的“E键通”按钮，将欠薪线索直接反映到市劳动保障维权中心。

“这一系统将数字化技术与治欠工作深度融合，依托调解、服务‘云平台’，搭建起农民工维权的数字桥梁，为劳动者提供‘远程调解、全程跟踪、线上援助’的服务模式，极大提高维权效率。”市人社局相关负责人介绍，自2024年12月以来，市劳动保障维权中心通过“安薪E键通”，与相关部门共同化解劳务劳资类矛盾纠纷36起，化解率达100%，帮助100多名农民工讨回合计55.74万元的薪资。

市人社部门还不断完善“安薪驿站”建设，持续抓好工程项目欠薪源头治理。

在福州工业园区集团东峦郡项目的“安薪驿站”，记者看到，驿站在醒目位置设维权告示牌，告示牌上详细标示着建设单位、施工单位和分包单位的名称、联系人、电话，以及属地工程建设主管部门、劳动保障部门等的投诉举报电话和反映欠薪二维码。

如今，“安薪驿站”背后的工作机制也已日渐成熟——由属地人社局牵头进行监管，各行业主管部门等相关单位包责任、包协调、包落实、包成效。驿站每天有专人值守，从严落实首问负责制、限时办结制、定时回访制等，构建“简单事项马上办、普通事项提速办、重大疑难复杂案件转相关部门抓紧办”的“三办”工作机制，确保欠薪投诉事项解决在“第一时间”，化解在工地门口。

“通过创新服务模式、整合资源、前移维权关口，为农民工提供调解、咨询、应急救助等服务，形成‘矛盾化解在基层、服务保障在身边’的工作格局。”市人社局相关负责人说。

根治欠薪的重点，在于预防。驿站还定期制订、公布培训计划，通过入驻驿站的相关部门单独或与其他部门联合举办的方式，开展“安薪驿站小讲堂”，为建筑项目管理人员及农民工提供丰富多样的普法培训指导。

市人社局副局长张岩锋表示，全市将以优质站点建设为支撑，全面复制“安薪驿站”建设模式，加强部门联动，让农民工安“薪”不忧“酬”。（记者 林晗）