全省心理援助热线接入“12356” 提供24小时全天候心理支持
按照国家卫健委统一部署，今年5月1日前将实现全国统一使用12356心理援助热线。24日，记者获悉，福州市第二总医院神经精神病防治院运营的福建省心理援助热线正式接入12356心理援助热线，提供24小时全天候心理支持。
“这一举措将进一步提升心理援助服务的可及性，使心理援助服务更加高效、便捷，为公众提供了更加畅通的心理支持渠道。”福建省心理援助热线负责人林涌超介绍，接入12356心理援助热线前，福州市第二总医院神经精神病防治院运营着3条心理援助热线：福建省心理援助热线（0591-85666661）、福州市未成年人心理健康服务热线（0591-85666222）、福州市心理援助热线（0591-85666221）。这3条热线长期坚持24小时全天候服务，自开通以来，已累计接听求助电话15万余通。热线团队通过专业心理疏导、情绪调适和危机干预，有效减少了心理应激事件、自杀行为以及严重精神障碍患者肇事肇祸事件，为社会和谐稳定提供了有力保障。
为进一步提高热线服务质量，福州市第二总医院神经精神病防治院还将于4月举办全省热线咨询人员培训，重点围绕心理危机干预、心理疏导、专业咨询技能等内容，确保热线服务更加专业、精准、高效。
目前，根据国家卫健委统一部署，福建省9个设区市心理援助热线已全部接入12356心理援助热线，提供24小时全天候心理支持。市民直接拨打12356（原有号码仍可继续使用，确保服务连续性），即可获得专业心理咨询服务。（记者 陈丹 通讯员 林佳荔）
【责任编辑：陈颖】
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