真丝实为化纤 商家退一赔三

近日，台江法院审结一起因网购产品成分造假引发的纠纷案件。

据悉，去年9月，赵先生花费3376元在某电商平台购买了两套标注为“真丝四件套纯素色100%桑蚕丝”的产品。收货后，赵先生发现产品手感与桑蚕丝不符，遂送至服装检测中心检测，支付检测费360元。检测结果显示，产品成分为聚酯纤维97.8%、氨纶2.2%，与商家宣传的100%桑蚕丝严重不符。与商家协商无果后，赵先生向台江法院提起诉讼，要求商家退一赔三并承担检测费用。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

台江法院经审理认为，赵先生在电商平台购买的产品，商家标注为100%桑蚕丝，客服也确认为桑蚕丝，但实际产品成分并非约定的桑蚕丝，商家存在欺诈行为。据此，法院判决商家返还赵先生购物款3376元，支付三倍赔偿10128元及检测费360元。

法官提醒：网购时，消费者应注意核实商品信息，了解商家信誉状况，及时保存相关交易记录、支付凭证等。一旦发现商家存在欺诈行为，消费者有权通过多种方式维护自身合法权益，包括向电商平台投诉、向市场监督管理部门举报、向法院提起诉讼等。（记者 叶智勤 通讯员 周巧玲）