福州公交场站一年助36人回家

上午，将失智老人送回家；下午，帮迷路儿童联系家长……福州的公交场站成为走失人员的避风港，站务员发现异常情况，第一时间提供帮助，近一年协助36人平安回家。

19日上午，一名依姆在鼓山公交总站里徘徊，她步履蹒跚、茫然四顾。在场站内巡查的站长李冰鑫怀疑她迷路了，忙上前询问。依姆说：“走不动，口很渴。”李冰鑫扶着依姆坐下，提供温水并帮她缓解焦躁情绪。

在交流的过程中，李冰鑫发现依姆的思维有些混乱，无法说清家庭住址、家属联系方式等信息。李冰鑫与社区民警取得联系，告知这一情况，很快民警赶到现场，经信息查询联系上依姆的家属，得知她乘坐公交车坐过站迷路。随后，依姆被安全送回家。

当天下午，尤溪洲东公交场站内，一名男孩到站务室咨询，想了解乘坐哪一辆公交车可以到金山小学。站长陈琳看男孩神情焦急，询问他是否需要帮助。原来，男孩坐错公交车迷路，他没有手机无法和家人联系，于是想先返回金山小学。

陈琳与男孩的家长取得联系后，将位置定位发送给家长，同时将男孩安置在站务室内。不久，男孩的父亲匆匆赶来，看到孩子安然无恙松了一口气，连连向陈琳表示感谢。（记者 刘珺 通讯员 李若帆）