福州公交十年“送福”

带着墨香的春联晒着暖阳迎风飞舞，一杯杯暖热的茶水滋养旅人的心，为往来旅客提供线路问询等便民志愿服务……1月14日春运首日，应市委文明办、市国资委、市交通局、福州左海集团、市道运中心部署要求，福州公交集团第十年开展“温暖在榕城 公交在行动”志愿服务活动。

公交场站内，工作人员给车窗贴“福”字。记者 石美祥 摄

今年集团首次将活动扩大，分别在火车站北广场、火车南站、公交仁德站三个点位开设志愿服务站和爱心茶摊，数十名志愿者齐上阵，将来自有福之州的年味和祝福送给往来旅人。

喜庆春联送年味

上午10时，火车站北广场志愿服务站，群众围着两位志愿者潘志杰和贺建波，看他们悬腕执笔、挥毫泼墨，在笔锋游走间，一幅幅饱含吉祥寓意的春联和“福”字跃然纸上。“手写的春联就是有年味，这位师傅的字也好，看得出功底深厚。”在北广场等候公交的铁路退休职工李进财连连点赞，和同伴一起拿着手写春联和窗花满载而归。

“我平时都在线路上服务乘客，能发挥自己的特长给大家写春联送祝福，很有意义也很开心。”19路驾驶员贺建波三年级开始学书法，写得一手好字，因忙于工作几年没动笔有些生疏，来之前他特意在家练习了一段时间，“旅客也可以提出自己的需求，我们现场书写。”

志愿服务暖人心

红色的春联提气又喜庆，还有流动在场站内的一抹抹红色更令人暖心，那是公交志愿者的“红马甲”。

一声问候，一杯热茶，链接起两颗心，催开温暖的笑颜。现场，志愿者为旅客们送上了“福”字窗花、蛇年玩偶、双鱼挂件等新春礼物。爱心茶摊前，志愿者向辛勤工作的驾驶员、保洁员及场站保安等送上一杯杯暖茶，“辛苦了，喝杯茶暖暖身子吧”。

一双双主动伸出的援手，情暖归家旅途。公交候车区，志愿者积极引导旅客排队上车，帮助提拿大件行李，倡导为老幼病残孕等困难群体让座；看到有旅客站在导乘牌前，他们主动上前帮助规划乘车线路，指引方向；趁着发车间隙，他们还走进51路公交车厢，贴窗花、挂灯笼，精心布置新春主题车厢，让旅客一上车就能感受浓郁的新春氛围。

投放运力保平安

立足今年春运流动人口再创新高的实际情况，公交集团将结合务工流、学生流、旅游流、探亲流叠加的客流特点，充分运用智能调度监控系统和大数据分析功能，精准投放公交运力资源，针对福州火车站、火车南站、热门景区等重点区域，采取增加营运趟次、延长营运时间、增开区间车等措施，确保旅客安全出行、顺畅出行，预计日均出车数2670部。

春节归家，平安相随。为了守护乘客旅途平安，公交集团全力打响平安守卫战——认真督促驾驶员增强行车安全、文明服务意识，严肃查处斑马线及路口未减速停车让行、超速驾驶、疲劳驾驶等违规违纪行为；全面排查车机安全情况，严禁“病车”上路运营；深入开展重大风险隐患排查整治行动，强化各项安全防范措施；健全完善应急预案，做好应急人员、车辆及物资储备；严格落实领导干部带班值班制度，及时处置各类突发情况，全力保障春运工作平稳有序开展。（记者 朱榕 通讯员 林晨昱 吴梦蓉）