一路春风伴我行——记111路公交司机陈宇峰
陈宇峰擦拭手绘乘车指南。(日报运营中心供图)
日前,福州网络文明守护机制正式上线,福州公交集团第十三车队111路闽A03115D公交车驾驶员陈宇峰获得“网络文明伙伴”荣誉称号。陈宇峰创下了行车17年安全行驶60万公里零违章的个人纪录。作为账号“福州一路行”的运营者,他常年通过微博、微信视频号、朋友圈等网络平台,打造加强与乘客沟通、宣传公交正能量的流动窗口,将文明的春风吹进了十米车厢。近日,记者采访了他的“网事”。
一次救人善举
开启文明宣传之旅
故事从2012年的春天说起,当时在西湖站附近,一名流浪汉因饥饿和寒冷晕倒在公交车厢内,陈宇峰第一时间报医报警。流浪汉被抢救苏醒后,他还为其买来食物。救人事迹被路过的乘客上传网络,网友称他是“福州的骄傲”。
此后,陈宇峰觉得有必要通过网络让更多的人了解福州公交,于是在微博上开通了“风雨中伴你行”。进入短视频时代,他把“福州一路行”微信视频号作为主阵地,通过原创视频方式,宣传公交地铁的免费政策、公交车刷卡机升级、线路调整等信息以及乘车注意事项、公交地铁换乘攻略等,收获网友的点赞。
今年3月,免费乘坐公交活动再次启动,陈宇峰不仅在投币箱设置“免费乘车”提示牌,还根据情况更新了地铁公交接驳线路图、刷卡机使用指南等,制成短视频扩大活动影响力。他由此获评2023年度微信视频号优秀创作者。
车厢色彩变换
不变的是暖心底色
陈宇峰的公交车厢是彩色的,随着四季的轮转变换着色彩,不变的是那抹暖心底色。
车厢内,每过一段时间就会根据乘客需求,更新独属于111路的手绘版乘坐公交指南。从最早的防贼攻略、车厢“导厕”图,到文明乘车、便民小贴士,陈宇峰总是设身处地站在乘客角度提升文明服务水平。
每次看到老人上车,陈宇峰总是格外关注他们的一举一动,随时准备搭把手。“要好好善待每一位老人!”陈宇峰是这样想的,也是这样做的。
今年8月的一个晚上,陈宇峰开着公交车到达物构所站,车门一打开,就看到一张熟悉的脸。一名大叔上车后掏出一瓶红酒,说了句“师傅这是送你的”就匆匆下了车。陈宇峰急忙下车,将红酒归还大叔。原来,大叔腿脚不便,上下车时格外着急,陈宇峰每次都安慰他慢慢来。有时大叔在车上睡着了差点坐过站,陈宇峰也会及时提醒。
多次义务救火
成了小男孩的偶像
2011年9月,在北大路帮自燃的士灭火;2015年7月,在金榕南路帮电动车灭火;2017年4月和12月,先后两次在洪山大桥帮电动车灭火;2018年1月,在闽江大道帮小车灭火;2024年5月,在闽江大道救助摔倒的骑手……陈宇峰因义务救火被市民所熟悉,被誉为“流动的公交消防员”,获评2017年“福州好人”。
二十年如一日耕耘,陈宇峰拥有一批“粉丝”。2021年7月的一天,他行车途中遇到一对母子,男孩刷完卡后欲言又止,在母亲的鼓励下才大声说:“陈叔叔,我很崇拜你。”
原来,这名男孩通过媒体了解了陈宇峰的事迹,将他当成了偶像,特意搭乘他的公交车表达崇拜之情。陈宇峰既惊讶又自豪,立刻手写纸条鼓励他:“好好学习,长大了才有更大的能力帮助更多的人。”
受访结束之际,陈宇峰说:“我将继续坚定地做网络文明的践行者、传播者、维护者,带动更多人向善向上,成为‘网络文明伙伴’。”(记者 朱榕 通讯员 林晨昱 吴梦蓉)
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