福州市市场监督管理局提醒：购买黄金珠宝 谨防消费陷阱

黄金价格节节攀升，各类金饰的消费热度随之增长。为切实维护消费者的合法权益，福州市市场监督管理局13日发布黄金珠宝消费提示，提醒广大消费者，购买黄金珠宝首饰需理性，谨防陷入消费陷阱。

黄金珠宝饰品属于贵重物品，价值不菲，消费者应尽量选择到正规的商场或门店购买，让饰品的质量和售后服务更有保障。网购金饰时，建议选择支持7天无理由退换货的商家。

黄金饰品的黄金种类、含量不同，计价方式也不同。近年来，黄金饰品“一口价”消费纠纷较多，商家以按件销售或“一口价”为由，拒绝告知黄金饰品克重、克价，消费者应当谨慎购买。

消费者购买黄金饰品，可要求商家对商品进行现场复称，要注意查看商家所使用的计量器具（电子天平）是否粘贴法定计量检定机构强检合格标志且在有效期内，确认称重与标签标注重量是否一致。

消费者要警惕“黄金免费换”“零工费换新款”等销售话术，参加节日促销、以旧换新等活动前需详细咨询活动规则，以免上当受骗。同时高度警惕商家发布的含有以下信息的金融领域违法广告：对未来效果、收益或者相关情况作出保证性承诺，明示或暗示保本、无风险或者保收益。

消费者要留意商品标价签、鉴定证书、售后质保单等凭证资料是否齐全，主动索要发票等消费凭证，并留意发票和相关凭证上是否明确商品名称、品质、价款、重量、质地以及有无盖章等必要信息。同时要保管好发票等消费凭证资料，做好证据留存。

市场监管部门告诫广大经营者：诚实守信树立口碑，明码标价标准计量，主动保障消费者知情权和选择权。同时提醒广大消费者，如遇到消费纠纷，可先与商家协商解决。如双方无法达成一致意见，消费者可凭借发票、付款记录等消费凭证，及时拨打12315、12345等热线，依法维护自身合法权益。（记者 刘珺 通讯员 游振云）