中秋假期第二天福州火车站客流有所回落 预计发送旅客7万人次

9月16日是中秋假期第二天，受今年第13号台风“贝碧嘉”影响，为确保安全，福州火车站计划停运9月16日途经合福等铁路去往长三角地区的部分旅客列车。因此，从售票数据来看，整体客流较15日有所回落，当日预计发送旅客7万人次左右，与日常客流水平基本持平。

为满足旅客出行需求，福州火车站密切追踪客流变化，灵活调整运力投放。9月16日福州站计划增开旅客列车23趟，福州南站计划增开旅客列车20趟，全力满足厦门、泉州、三明、南平等省内重点城市间的运力保障。

为了提升旅客的出行体验，福州火车站成立了党团员突击队和铁路青年志愿者服务队，在进站口、售票厅、服务台等岗位，解答旅客问询，帮助旅客使用自助售票机打印行程单、报销凭证，帮助老幼病残孕等重点旅客提携行李等。同时，福州火车站还通过增加动态增开人工售票窗口数量、调整售票窗口功能、延长售票作业时间等方式满足旅客的购票和退改签需求。

已购买停运列车车票的旅客，可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日内（含当日），通过12306网站、12306手机APP或车站人工售票窗口办理全额退票手续。

福州火车站提示：9月17日将迎来中秋假期返程高峰，但台风影响尚未完全消除，有出行需求的旅客请密切关注天气情况以及铁路12306网站信息或车站公告，及时做好行程规划，确保假期出行顺利。