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《人民日报》(2024年08月27日第19版)
“以前,在一些老旧小区里,修剪树木等事务是街道、社区处理。现在园林中心制定了《鼓楼区居民小区内部树木修剪工作规程》,我们可以请专业人员处理,减轻了基层负担,小区的安全隐患和群众诉求也得到了解决。”在探访福建省福州市鼓楼区东街街道竹林境社区基层减负“观测点”时,监督员告诉区纪委监委工作人员。
今年以来,为破解基层治理“小马拉大车”突出问题,鼓楼区纪委监委联合多部门开展社区减负突出问题专项整治,围绕职责事项、考核评比、会议文件等方面,摸排加重社区组织负担的问题70个,督促整改52个,推动各单位建章立制17份。区纪委监委督促区民政局出台《关于进一步开展社区减负工作的通知》,社区主责主业和配合事项缩减34项,摘除社区上墙牌匾877块。
为基层减负,除了做“减法”,还要做“加法”。前段时间,有群众反映,洪山镇的一处十字路口疑似存在水管漏水情况。收到诉求后,洪山镇第一时间呼叫福州市水务集团、地铁集团到现场会商,经勘察确定是机动车道下方管网漏水造成的。随后,水务集团在一天内便完成了修复。
鼓楼区运用数字化手段探索建立了“一线处置”社会治理机制,赋予街镇社区自下而上的“呼叫权”“考评权”“监督权”。针对群众诉求事项,由街镇社区直接呼叫相关部门,限时到现场会商解决,处理结果是否满意由基层和群众评价。该机制运行以来,11万余件民生小事得到有效解决,有力破解部门合力不足、基层力量不强等问题,切实为基层治理减负赋能提效。
“我们要持续深入整治群众诉求背后可能存在的责任落实不到位、工作作风不扎实等问题,以严督实查推进问题解决,推动基层减负。”鼓楼区纪委监委相关负责人说。(何雪琪)
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