多家银行柜员机暂停“无卡取款” 可扫码取款、刷脸取款

近期不少市民发现，部分银行暂停了无卡取款业务。据了解，此举既是银行为降本增效而做出的调整，也是基于安全性考虑而进行的风险防控。

4日，市民陈女士在一台银行柜员机上，准备使用无卡取款服务时发现，机器提示，“无卡取现”和“扫码存款”功能已暂停。

近期不少市民遇到了类似情况。例如，一家国有大行的个人手机银行无卡取现功能已暂停，用户要通过柜员机手机银行扫码取现功能提取现金，或在该行柜员机插卡提取现金。另一家国有大行暂停了“掌银无卡取款”业务，用户要通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其他方式办理网点现金提取的相关业务。交通银行也停止了个人手机银行无卡取款功能中的“预约取款”服务。中信银行关闭了现金自助设备授权码取款功能。

银行为何纷纷对无卡取款业务进行调整？记者了解到，此举是基于优化金融服务以及风险管理、成本、效率等方面的考虑。因为部分无卡存取款业务存在难以准确识别取款人身份等缺陷，加大了银行监控的难度，这是银行进行业务调整的主要原因。

那市民要怎么应对呢？记者获悉，在福州多数银行，市民仍可通过扫码取款、刷脸取款等方式，或持银行卡前往现金自助设备、营业网点办理现金提取等业务。

交行的工作人员表示，此次停止的是“无卡预约取款服务”，而手机银行无卡取款功能中的扫码取款功能，仍可以继续使用。客户可在交行取款机上选择“无卡取款”，然后打开交行手机银行，点击“我的”页面右上角“扫一扫”图标，扫描取款机上的取款二维码，选择取款账户，点击“确认取款”即可。（记者 江海）