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郑智勇:家长里短间的“贴心人”

2024-05-31 10:30:10来源:福州晚报  作者:叶智勤

人物名片

郑智勇,男,2008年8月参加公安工作,现任福州市公安局罗星派出所辅警,协助民警负责派出所社区警务工作已16载,他曾获得全省公安机关“优秀警务助理”荣誉称号。

身披“藏蓝”,不同的肩章,却有同样的担当。辅警,是公安机关的有生力量,发挥着越来越重要的作用。近日,福建省公安厅对全省公安机关社区警务岗位标兵、社区警务工作成绩突出个人(民警、辅警、警务助理)予以通报表扬。来自马尾区罗星派出所的社区辅警郑智勇上榜!近日,记者采访了他。

解群众之所难

“社区工作没有捷径,只有扎根社区,多从老百姓角度去聊去想,才能更好地为他们排忧解难。”这句话,常挂在郑智勇嘴边。他是这么说的,也是这么做的。作为社区辅警,郑智勇主要工作是协助民警在辖区内开展执勤巡逻、驻点值守、值班备勤等工作。

前段时间,辖区内某小区居民报警称楼下商户经常噪声扰民,有时凌晨还在工作,家中小孩无法正常休息,严重影响生活。该居民扬言如不及时解决问题,就要用私人方式来解决。当晚,该商户门口聚集了多名周边群众,情绪激动,声称要砸了商户。情况紧急,郑智勇接到指令后,立即赶往现场配合民警开展处置。到场后,他一边安抚居民情绪,联系环保及市场监督局等部门人员到场,一边耐心与商户沟通。商户被他的耐心劝说所感动,听从安排并承诺于近期搬离该地址,还周边群众一片安宁。郑智勇的积极作为,赢得现场居民的掌声和赞许。

急群众之所急

今年“五一”假期,辖区内一居民通过微信联系郑智勇,称之前家中老人生病住院,需办理暂住登记才能报销费用,且必须在5月6日办理报销。考虑到老人年纪较大,行动不便,郑智勇果断放弃了与家人的团聚,以最快的速度回到工作岗位,上门帮老人办理了暂住登记,并于5月6日当天打印好暂住登记表交给老人家属。老人家属特别感动,称要送锦旗到派出所表示感谢,被郑智勇拒绝了。因为对他而言,这是他应尽的职责。

16年来,郑智勇不断为群众的家长里短而奔波,街面巡逻、纠纷调解、安全检查中随处可见他的身影。在同事和群众的见证下,他从一名社区警务工作“小白”逐步成长为辖区群众公认的“贴心人”,群众找他办事总能“带着问题来揣着放心走”。(记者 叶智勤 通讯员 陈艳铭 文/摄)

【责任编辑:钟培培】
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